Как установить онлайн-консультант на сайт? Онлайн консультант для сайта для wordpress
Установка онлайн-консультанта Webim на WordPress
На этой странице находится инструкция по установке HTML-кода (скрипта) кнопки онлайн консультанта Webim на сайт, построенный на базе CMS WordPress.
Далее следует ряд простых шагов для изменения настроек.
- Пройдите регистрацию и первичную настройку сервиса Webim, включая шаг «Создание и размещение кнопки вызова оператора», в точности как описано на странице «С чего начать?».
- Авторизуйтесь в панели управления вашим сайтом. Как правило, страница авторизации доступна по адресу https://ваш сайт/wp-admin
Рис. Форма авторизации WordPress:
- В разделе Внешний вид выберите пункт Редактор:
Рис. Меню WordPress, раздел Внешний вид:
- В столбце шаблонов справа, выберите пункт Подвал (footer.php):
Рис. Список шаблонов WordPress в столбце справа:
- Поместите курсор в поле для редактирования файла и вставьте в конец, скопированный ранее в буфер обмена, код кнопки, сразу перед закрывающим тегом </body>:
Рис. HTML-код кнопки вставлен перед закрывающим тегом </body>:
- Нажмите кнопку Обновить файл.
- Войдите на свой сайт и проверьте, что на всех страницах появился модуль с кнопкой онлайн консультанта Webim.
webim.ru
Как установить онлайн-консультант на сайт? « Темы для WordPress
Популярность интернет-магазинов растёт год от года. Этот современный вид магазинов значительно облегчает процесс выбора и покупки нужной вещи или предмета. На многих сайтах интернет-магазинов можно воспользоваться кнопкой вызова онлайн-консультанта, тем самым решив проблему выбора посредством общения в чате с оператором. Если вам, например, для гостиничного бизнеса потребуются различные товары обихода, набираете «купить махровые полотенца оптом» и находите интернет-магазин, занимающийся продажами текстиля.
Если на сайте магазина есть онлайн-консультант, то это значительно упростит вам задачу. Профессиональный оператор постарается не только помочь вам купить полотенца, но и сделает вас постоянным клиентом. А теперь рассмотрим, что может сделать владелец интернет-магазина со слабыми или плохими показателями продаж? Естественно, улучшить сервис, дать возможность клиентам воспользоваться кнопкой вызова онлайн-консультанта.
Что такое онлайн-консультант?
Надо понимать, что онлайн-консультант на сайте — это программа (сервис), помогающая клиенту купить товар или услугу в режиме реального времени. С помощью установки на вашем сайте кода, а на компьютере оператора-консультанта — специальной программы, пользователь сайта сможет в чате получить полную информацию о товарах или услугах компании. Для эффективной работы программы онлайн-консультанта, необходимо найти квалифицированного сотрудника-оператора онлайн-ресурса. Оператор должен ответить на любые вопросы потенциального покупателя.
Установка онлайн-консультанта для сайта
Вы можете установить как платную, так и бесплатную версию онлайн-консультанта на любую платформу. Для правильного выбора сервиса необходимо ознакомиться со скоростью установки программы, наличием чата и звонков с чата, а также возможности установки бесплатной версии. Исходя из этих критериев, вы выбрали, например Red Helper или Jivo Site. Если вы установите эти программы, то будете иметь такие преимущества, как:
- настраивать дизайн;
- осуществлять активные приглашения;
- контролировать сразу 5 операторов;
- низкие тарифы.
Для непосредственной установки программы нажимаем на кнопку «Установить сейчас», регистрируемся и опять нажимаем кнопку «Установить». Дальнейшие действия позволят нам произвести все необходимые настройки, развернув меню программы. Как правильно настроить онлайн-программу, можно узнать в пункте меню «Возможности» или прибегнуть к помощи технической поддержки. Для оптимизации работы установленной программы, следует дополнительно установить приложение на Android, iPhone или iPad, таким образом, в момент обращения клиента вашего сайта оператор будет на связи.
temy-dlya-wordpress.ru
Возможности чата для сайта | JivoSite
Чат – привычный способ общения в интернете, с мгновенным откликом и неформальный. Живое общение с посетителем сайта поможет ему сделать выбор, а вашему бизнесу увеличить продажи
Легкий дизайн виджета
подходит для любого сайта
Работает на всех устройствах
Чат для сайта прекрасно работает на iPhone и Android смартфонах
Приложение локализовано более чем на 20 языков
JivoSite готов к работе в любой стране
Посетители не задают вопросов и уходят с сайта?Начните разговор первыми!
Примерно 70% всех чатов на сайтах начинаются с активных приглашений. Настройте активные приглашения для важных страниц и предлагайте помощь посетителям в нужном месте и в нужное время
Если клиент посетил 3 страницы сайта про зонты и сейчас находится на странице «Лучшие зонты», то самое время оставить ему сообщение:
Мощное и эффективное приложение JivoSite сделает из оператора самурая продаж
JivoSite исправляет ошибки в сообщениях, знает, откуда посетители пришли на ваш сайт, кто они и что ищут. Приложение удобно использовать в фоновом режиме, а когда начинается диалог – появляется уведомление, которое невозможно пропустить
В приложении есть всё необходимое для общения с клиентами
Цветовое деление
Наблюдение за печатью
Хоткеи
Быстрые фразы
JivoSite покажет, кто по ту сторону экрана
Профиль соцсетей
Информация из вашей СRM
Местоположение посетителей и источник перехода
Переводчик на 90 языков
Приложение оператора работает на всех современных устройствах
Установить приложение
Трафик с мобильных растет с каждым днем
Это значит, что сайт нужно адаптировать под мобильные устройства и чат на сайте в том числе
-
58%
мобильных интернет-покупателей делают покупки каждый день
-
20%
онлайн-покупок в выходные дни делается с мобильного
С Jivo покупок c мобильного будет больше!
Благодаря мобильному виджету Jivo, конверсия в обращения увеличится. В нем собраны все способы связаться с вами – номер телефона, соцсети и мессенджеры.
Теперь клиент может написать или позвонить вам в пару касаний, а значит покупок с мобильного на вашем сайте будет больше.
Мы сделали самый лучший мобильный чат
Мы серьёзно. Не моргает, не исчезает, не уезжает
-
Быстро открывается
Чат открывается в том же окне без перезагрузки
-
Работает на всех мобильных браузерах
Протестировано на всех мобильных браузерах (ни один браузер не пострадал)
-
Нативное мобильное меню
Создано с учетом особенностей iOS и Android-устройств
Попробуйте все возможности Jivo бесплатно!
Введите адрес и получите две недели профессиональной версии
Добро пожаловать в JivoSite! Проверьте почту, мы отправили вам ссылку на регистрацию. Для установки Jivo вам понадобится компьютер.
Хотите знать, насколько хорошо ваши операторы общаются с посетителями?
С отчетами JivoSite вы можете следить за качеством и количеством чатов на сайте. Те, кто любит вникать в детали, останутся довольны: в отличие от телефонных разговоров, в JivoSite легко читать все диалоги между операторами и клиентами
Интересно, что происходит на вашем сайте прямо сейчас?
Наблюдайте за посетителями в реальном времени: кто они, откуда пришли и что ищут
Контролируйте и улучшайте качество общения с JivoSite
Каждый день мы оцениваем скорость и качество сервиса на сайте от 0 до 5 баллов и обращаем ваше внимание на те факторы, которые необходимо улучшать
www.jivosite.ru
