4.3 Управление путем ранжирования стратегических задач. Ранжирование проблем управления


1.3 Классификация и ранжирование проблем управления. Диагностический анализ организации ООО "Премьера"

Похожие главы из других работ:

Анализ интервального вариационного ряда "Численность экономически активного населения по субъектам Российской Федерации в 2012 году"

1.1 Ранжирование исходных данных, определение наличия выбросов

Первым этапом статистического изучения вариации являются построение вариационного ряда - упорядоченного распределения единиц совокупности по возрастающим (чаще) или по убывающим (реже) значениям признака и подсчет числа единиц с тем или иным...

Анализ рисков проекта

2. Количественный анализ рисков. Ранжирование рисков

Количественная оценка рисков определяет вероятность возникновения рисков и влияние последствий рисков на проект, что помогает группе управления проектами верно принимать решения и избегать неопределенностей...

Организация коммерческой деятельности в организации на примере ООО "ШаБо"

1.2 Организация управления, структура органов управления, методы управления, используемые в организации

Обществом с ограниченной ответственностью -- признается учрежденное двумя или более лицами общество, уставный фонд которого разделен на доли определенных уставом размеров...

Основные понятия математической статистики

1.4 Ранжирование выборочных данных, вычисление моды и медианы

Используя исходные данные, запишем все заданные значения выборки в виде неубывающей последовательности значений случайной величины Х. Интервал [2,1811; 6,6289], содержащий все элементы выборки, разобьем на частичные интервалы...

Оценка хозяйственных рисков в УП "Агрокомбинат "Ждановичи"

1.1 Хозяйственные риски на предприятиях: классификация, оценка, система управления

Производственно-хозяйственная деятельность предприятий в условиях рыночной системы имеет некоторую долю неопределенности, риска. Эта неопределенность объясняется в первую очередь тем...

Система управления затратами предприятия на примере ТД "Иваново"

1.1 Экономическая сущность затрат и их классификация для целей управления

Затраты как экономическая категория представляют собой выраженные в денежной форме расходы предприятий, предпринимателей, частных производителей и других хозяйствующих субъектов на производство, обращение и сбыт продукции...

Система управления ресурсами предприятия

1.1 Системы управления предприятием и их классификация

Системы управления ресурсами предприятия делятся на следующие большие группы: - коробочные продукты, реализующие небольшое число бизнес-процессов предприятия. Примерами таких систем являются бухгалтерские, складские, торговые системы (1С...

Системы управления товарно-материальными запасами

Глава 2. КЛАССИФИКАЦИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ЗАПАСАМИ

В настоящее время в экономической литературе рассматриваются две системы управления материальными запасами · модель с фиксированным объемом, которую часто называют оптимальный размер закупки (ОРЗ)...

Среда функционирования предприятия

3.3 Пути решения проблем управления предприятием

На мой взгляд, никакие мероприятия по совершенствованию системы управления на уровне предприятия не будут совершенны и целостны без создания благоприятных условий труда, развивающих промышленность в целом...

Статистическая проверка гипотез

7.Проверка гипотезы о согласованности мнений экспертов (априорное ранжирование переменных)

Суть метода состоит в том, что специалистам (экспертам), хорошо знакомым с исследуемым процессом, предлагается расположить факторы в порядке убывания степени их влияния на переменную состояния. Пусть приглашены m экспертов...

Сущность и динамика глобальных экономических проблем современности

1. Классификация стран и глобальных проблем современного мира

Современное человечество - это уже более чем шесть миллиардов землян, тысячи больших и малых народов, это огромное разнообразие экономик, культур, явлений социально-политической жизни. Это, наконец, и около 230 стран и территорий...

Управление государственной недвижимостью

1.1 Недвижимость: понятие, классификация, право и теория управления

Легальное понятие недвижимого имущества (недвижимости) указано в ст. 130 ГК РФ - это " … земельные участки, участки недр, обособленные водные объекты и все что прочно связано с землей, т. е. объекты...

Факторы и резервы повышения производительности труда на предприятии

2.2 Анализ производственной системы, системы управления и выявление проблем управления персоналом на предприятия ООО «Ириконд-Климат»

Рассмотрим существующую организационную структуру управления предприятием, представленной на рисунке 4. Организационная структура ООО «Ириконд-Климат» принадлежит к самому распространенному типу - линейно-функциональному...

Финансовые методы управления затратами на предприятии

1.1 Классификация и сущность управления затратами

Процесс управления затратами - это многопрофильный процесс, охватывающий все стороны хозяйственной деятельности, начиная от снабжения предприятия материальными ресурсами и оборудованием и кончая реализацией готовой продукции...

Формирование конкурентной среды в сфере управления жилищным фондом

2. Анализ современного состояния и проблем управления жилищным фондом в городе Москве

...

econ.bobrodobro.ru

1.2 Ранжирование проблем управления. Стратегическое развитие организации (на примере ООО "Волгакерамика")

Похожие главы из других работ:

Анализ структуры управления на предприятии

2.5 Пути решения проблем управления предприятием

При совершенствовании организационных структур целесообразно придерживаться следующих принципов: * Простота -- обеспечение минимально возможного числа иерархических ступеней: * Адаптивность, т. е...

Методы принятия решения

3.2 Ранжирование объектов и выбор наилучшего

Пусть S = {si, s2,..j„} - множество вариантов, из которых необходимо выбрать наилучший, С= {си сг,с„) - множество количественных и качественных параметров, используемых для представления вариантов из S. Задача состоит в расположении (ранжировании...

Мотивация персонала фирмы ООО "Чибис"

3.2 Формулировка проблем управления

1) На основе изучения системы оплаты труда работников ООО «Чибис», можно сделать вывод о том, что Положение «Об оплате труда работников предприятия ООО «Чибис» так и осталось формальным документом, утвержденным при создании предприятия...

Мотивация персонала фирмы ООО "Чибис"

3.3 Обоснование и структурирование проблем управления

Действующая система материального стимулирования работников неэффективна. Причинами этого являются: 1. Предлагаемые стимулы не соответствуют внутренним мотивам работников; 2...

Оценка персонала

3.1 Анализ проблем оценки персонала и пути решения этих проблем

На ООО «Екатеринбург-Кров» действуют различные формы и системы оплаты труда. Выбор сдельной или повременной формы оплаты труда обычно обусловливается особенностями технологии и организации производства, обеспечения качества продукции...

Построение организационной структуры управления (на примере ООО "Востокмонтаж")

2.1 Характеристика структуры предприятия. Выявления проблем структурного характера и причин их возникновения. Решение возникающих проблем по структуре предприятия.

Рассмотрим структуру предприятия. Построим матрицу соподчинённости. Генеральный директор. Заместители генерального директора. Службы Директора заводов. Подразделения заводов. Схема - 2...

Производственное планирование СМР

4.1 Ранжирование локальных графиков

Для ранжирования объектов можно применить следующие показатели: численность работников, длительность выполнения работ, трудоемкость выполнения работ. Наиболее точно сложность объекта отражает суммарная трудоемкость всех работ...

Разработка и реализация проекта совершенствования системы сбыта продукции кондитерского цеха "7 Небо"

1.7. Классификация и ранжирование проблем

В завершении стратегического анализа необходимо выявить и проранжировать проблемы и трудности. Для этого используется матрица Глайстера (табл. 5)...

Риск-менеджмент деятельности OOO "Хоум Кредит энд Финанс Банк"

Глава 2. Система управления банковскими рисками, индентификация и ранжирование рисков

...

Риск-менеджмент деятельности OOO "Хоум Кредит энд Финанс Банк"

2.1 Индентификация и ранжирование рисков

ОПИСАНИЕ РИСКОВ Банк разделяет все риски на восемь основных групп...

Стратегический план организации ООО "Аверс"

2.3 Ранжирование проблем управления

Проблема управления - сложная ситуация в управлении, которая требует детального анализа и эффективного решения со стороны менеджера. Дадим классификацию проблем управления в организации ООО «Аверс»...

Стратегическое планирование деятельности турфирмы ЗАО "Жюль Верн"

2.2 Ранжирование проблем управления

Проведем цветодиагностику проблем управления для ЗАО «Жюль Верн» Размещено на http://www.allbest...

Стратегия развития ОАО "Макфа"

2.3 Классификация и ранжирование проблем организации

В целях обобщения результатов анализа внешней и внутренней среды ОАО «Макфа», и выделения ключевых проблем развития предприятия, составим матрицу SWOT-анализа (таблица 6)...

Управление персоналом в ОАО "Кубаньэнерго"

6. Анализ проблем управления персоналом

В данном разделе проводится анализ причинно-следственной связи между выявленными проблемами и их последствиями: см. таблица 2. «Проблемы предприятия в вопросе управления персоналом» Таблица 2...

Управление человеческими ресурсами – основной фактор повышения эффективности функционирования фирмы на современном этапе

1. Концепции анализа проблем управления человеческими ресурсами

...

manager.bobrodobro.ru

Ранжирование проблем - это... Что такое Ранжирование проблем?

 Ранжирование проблем (prioritizing problems) – этап ПРОБЛЕМО-ЦЕНТРИРОВАННОЙ РАБОТЫ, когда КЛИЕНТ и специалист составляют список проблем, выделяя среди них две-три наиболее острые, которые клиент желал бы разрешить в первую очередь.

Сложные проблемы можно подразделить на мелкие, расположить их в определенной последовательности, тогда решение одной проблемы даст ключ к решению следующей. Главным фактором, который следует учитывать при выборе проблем для проработки, является МОТИВАЦИЯ клиента.

Словарь-справочник по социальной работе. — СПб.: Питер. М. А. Гулина. 2008.

Смотреть что такое "Ранжирование проблем" в других словарях:

social_work.academic.ru

Ранжирование управленческих проблем

⇐ ПредыдущаяСтр 2 из 22Следующая ⇒

* Величина рисков оценена по 10‑балльной шкале с точки зрения срочности решаемых проблем.

 

Принципы и функции маркетинга

 

Принципы маркетинга обусловливают общую направленность целей предприятия в области маркетинга.

Принципы маркетинга– исходные положения рыночной деятельности предприятия, предусматривающие знание рынка, приспособление к рынку и активное воздействие на него.

К основным принципам маркетингаотносятся:

▪ ориентация на потребителя;

▪ комплексность;

▪ гибкость и адаптивность;

▪ обеспечение стратегии производства через воздействия рынка;

▪ нацеленность на перспективу;

▪ программно‑целевой подход;

▪ нацеленность сбытовой деятельности предприятия на достижение конечного практического результата.

Организация маркетинга на предприятии предполагает использование функций маркетинга при взаимодействии предприятия с рынком.

Функции маркетинга– совокупность видов деятельности, направленных на обеспечение эффективной деятельности предприятия (рис. 1.1).

 

Рис. 1.1. Функции маркетинга

Представленные на рис. 1.1 функции маркетинга образуют группы функций. В пределах каждой из них решается определенный круг задач (табл. 1.5).

 

Таблица 1.5

Задачи, решаемые в пределах маркетинговых функций

 

Совокупность функций представляет собой процесс маркетинга,обеспечивающий условия для успешной работы предприятия на рынке (рис. 1.2).

 

Рис. 1.2. Организация процесса маркетинга

 

Для организации эффективной деятельности необходимо рассматривать следующие функциональные связи маркетинга на предприятии:

▪ производство– маркетинг– организацию труда, использование материалов и оборудования, создание товаров требуемого качества и в нужных количествах, по разумной цене и в оговоренные сроки. Учитываются производственные мощности предприятия, опыт и знания персонала и т.д.;

▪ финансы– маркетинг– решение финансовых вопросов, осуществление бюджетного контроля, планирование нормативных издержек и прибыли;

▪ снабжение и сбыт– маркетинг– контроль выполнения заявок, уровня и состояния товарных запасов, закупки материалов и т.д.;

▪ кадры– маркетинг– подбор и обучение кадров в соответствии с задачами рыночной деятельности.

 

Цели и методы маркетинга

 

Современный маркетинг ориентируется на справедливое замечание П. Дракера: «Маркетинг – это работа компании с точки зрения клиента».

Сущность маркетинганаиболее полно отражена в следующем правиле: «Производите и продавайте только то, что безусловно найдет сбыт, а не пытайтесь заставить купить то, что Вам удалось произвести».

Она отражена в целях маркетинга, представленных на рис. 1.3.

 

Рис. 1.3. Цели маркетинга

 

Цели маркетинга должны быть:

▪ достижимыми;

▪ понятными;

▪ поддающимися ранжированию;

▪ согласованными с общими целями и задачами предприятия;

▪ контролируемыми;

▪ ориентированными на определенные сроки их достижения;

▪ предусматривающими средства морального и материального стимулирования их выполнения.

Задача предприятия, действующего на принципах маркетинга и использующего его функции, – управлять рыночным спросом и воздействовать на него. Именно спрос лежит в основе методов маркетинга, представленных в табл. 1.6.

 

Таблица 1.6

Характеристика методов маркетинга

 

Методы содержат следующие обязательные элементы современного промышленного маркетинга:

– определение потребностей клиентов;

– выбор приоритетных групп потребителей;

– проектирование товаров или пакета услуг;

– повышение рентабельности производства.

С помощью указанных методов решаются следующие задачи маркетинга:

– определение наиболее подходящего для предприятия рынка, соответствующего его ресурсам;

– обеспечение разумного использования этих ресурсов для разработки, производства и продажи товаров и услуг по экономически обоснованным ценам с целью привлечения максимально возможного числа потенциальных покупателей.

 

Читайте также:

lektsia.com

1.2.5. Управление путем ранжирования стратегических задач

Как показано в табл. 1.2.3, до 70-х годов эволюция систем обеспечивала решение проблем, связанных, во-первых, с растущей неожиданностью событий и, во-вторых, с усиливающейся невозможностью предвидеть будущее.

К середине 70-х годов такие системы мобилизации возможностей в расчете на ожидаемый ход событий, как долгосрочное и стратегическое планирование и управление посредством выбора стратегических позиций,— системы, основанные на принципе предвосхищения новых задач путем разработки стратегий,— оказались непригодными для реагирования на события, которые частично предсказуемы (см табл. 1.2.3), однако выходят на поверхность и развиваются слишком быстро, чтобы можно было заранее подготовить и вовремя принять необходимые решения.

Планирование своевременных решений — это процесс, затрагивающий все уровни организации и продолжающийся несколько месяцев. Этот процесс настолько сложен, что фирмы попросту не справляются с неожиданностями, преподносимыми правительством, иностранными конкурентами, техническим прогрессом с его внезапными прорывами и т.д., т.е. со всем тем «снегом на голову», который сыплется слишком быстро и не вписывается в плановый цикл

Чтобы справиться с такими быстро меняющимися задачами, фирмы взяли на вооружение принцип своевременных решений, или так называемое управление путем ранжирования стратегических задач, показанное на рис. 1.2.4. Этой системой легко овладеть и пользоваться Она предусматривает следующее.

  1. Устанавливается постоянное наблюдение за всеми тенденциями во внешней обстановке: рыночными, техническими, общеэкономическими, социальными, политическими.

  2. Результаты анализа этих тенденций и оценка степени срочности решений докладываются высшему руководству фирмы как на регулярных совещаниях, так и просто по мере обнаружения новых опасностей и открытия новых возможностей.

  3. Высшее руководство вместе с плановой службой фирмы делит все задачи на четыре категории: а) самые срочные и важные задачи, требующие немедленного рассмотрения; б) важные задачи средней срочности, которые могут быть решены в пределах следующего планового цикла; в) важные, но несрочные задачи, требующие постоянного контроля; г) задачи, представляющие собой фальшивую тревогу и не заслуживающие дальнейшего рассмотрения.

  4. Срочные задачи передаются для изучения и принятия решения либо существующим подразделениям фирмы, либо в случае необходимости быстро подключить различные подразделения специальным оперативным группам.

  5. Принятие решений контролируется высшим руководством с точки зрения возможных стратегических и тактических последствий.

  6. Высшее руководство непрерывно пересматривает и обновляет список проблем и их приоритетность.

В концептуальном отношении управление путем ранжирования стратегических задач — система очень простая, значительно проще, чем стратегическое планирование или периодическое использование методов стратегического управления. Мы подробно рассмотрим ее в гл. 5.2.

1.2.6. Слабые сигналы и действия фирмы

Проблемы, выявляемые в ходе наблюдения за внешней обстановкой, по-разному обеспечены информацией. Одни настолько очевидны и конкретны, что фирма в состоянии дать оценку их значимости и принять соответствующие меры для решения. Назовем их проблемами, определяемыми по сильным сигналам.

О других проблемах известно лишь по слабым сигналам — ранним и неточным признакам наступления важных событий. Например, в настоящее время очевидно, что в течение следующих пяти лет Ближний Восток будет очагом серьезных политических конфликтов, но нельзя с уверенностью предсказать, где и когда они возникнут и какую примут конкретную форму.

Такие слабые сигналы со временем крепнут и превращаются в сильные. Когда уровень нестабильности находится в пределах значений 3,5—4, фирма еще может позволить себе дожидаться более сильного сигнала, так как у нее хватит времени подготовить решение к моменту, когда проблема назреет

Но при значениях нестабильности порядка 4 и 5, когда ситуация меняется быстро, фирма, дожидаясь сильного сигнала, может либо опоздать с решением, либо оказаться не в состоянии принять его в тот момент, когда возникшая проблема поставит интересы фирмы под удар. Поэтому при высоких уровнях нестабильности появляется необходимость готовить решение еще тогда, когда из внешней среды, поступают слабые сигналы.

ТАБЛИЦА 1.2.4. Действия фирмы при слабых сигналах о возникновении проблем

Характер мер по нарастанию их действенности / Сила сигналов от внешней среды

Наблюдение за внешней обстановкой

Определение относи­тельной силы или слабости сигналов

Снижение внешней страте­гической уязвимости

Повышение гибкости внутри фирмы

Разработка подготови­тельных планов и осущест­вление предва­рительных мер

Планы практических мероприятий и их осуществление

A

B

C

D

E

F

I. Опасность или новая возможность осознаются

Область предпринимаемых мер в зависимости от характера сигналов

 XXX 

II Источники опасности или новой возможности становятся ясны

Область предпринимаемых мер в зависимости от характера сигналов

 XXX 

III. Масштабы опасности или но вой возможности принимают конкретные очертания

Область предпринимаемых мер в зависимости от характера сигналов

 XXX 

IV. Пути решения проблемы определяются

Область предпринимаемых мер в зависимости от характера сигналов

V. Результаты намеченных контрмер предсказуемы

Область предпринимаемых мер в зависимости от характера сигналов

Порядок действии в такой ситуации показан в табл. 1.2.4. В левой колонке перечислены пять стадий нарастания информации о новой проблеме. Двигаясь сверху вниз, мы видим, как сигналы, вначале слабые, становятся все сильнее. Вначале (уровень сигнала I) можно быть уверенным только в том, что внешняя среда готовит какие-то неожиданности. На уровне V известно уже настолько много, что можно подсчитать прибыли и убытки как от возникшей ситуации, так и от намеченных контрмер. На уровне IV известно достаточно, чтобы принять конкретные меры в ответ на возникшую опасность или открывшуюся возможность, пусть даже фирма еще не в состоянии оценить финансовые последствия своих решений.

По горизонтали таблицы, слева направо, перечислены нарастающие по силе контрмеры. Самые слабые (уровень А) состоят в обследовании той области, в которой возникает нестабильность. На другом краю (уровень F) представлены самые сильные, прямые контрмеры в ответ на опасности или новые возможности, например решение об освоении новой продукции, переходе к новой рыночной стратегии, развертывании или свертывании целого вида деятельности. Между этими крайними точками, слева направо, возрастает не только конкретность контрмер, но также их цена и необратимость.

Выделенная часть таблицы показывает, что по мере того, как сигналы набирают силу, поступает все больше информации для принятия активных контрмер. К тому времени, когда будет точно известна опасность или новая возможность, можно будет запустить в действие специальную программу, которая уменьшит уязвимость фирмы и придаст ее действиям необходимую гибкость

Подход, показанный в табл. 1.2.4, отвечает задачам управления по слабым сигналам. Чтобы система получала информацию, должно быть налажено наблюдение, чувствительное к предупреждающим сигналам. Кроме того, общефирменное управление и другие подразделения фирмы должны выработать у себя положительное отношение к переменам, быть готовыми к принятию рискованных решений и уметь подходить к решению проблем, опираясь не на прошлый, а на новый, накапливаемый опыт. Мы дадим подробный разбор управления по слабым сигналам в гл. 5.4.

studfiles.net

3.2 Формулировка проблем управления. Мотивация персонала фирмы ООО "Чибис"

Похожие главы из других работ:

Анализ структуры управления на предприятии

2.5 Пути решения проблем управления предприятием

При совершенствовании организационных структур целесообразно придерживаться следующих принципов: * Простота -- обеспечение минимально возможного числа иерархических ступеней: * Адаптивность, т. е...

История науки об управленческих решениях

2. Формулировка принципов и целей управления

Двенадцать принципов Эмерсона. Основное направление работ Эмерсона посвящено повышению производительности труда не рабочих, а управленцев. Он справедливо считал, что основной причиной...

Мотивация персонала фирмы ООО "Чибис"

3.3 Обоснование и структурирование проблем управления

Действующая система материального стимулирования работников неэффективна. Причинами этого являются: 1. Предлагаемые стимулы не соответствуют внутренним мотивам работников; 2...

Определение профиля компании как способ отражения качества и количества ресурсов

2. Идентификация проблем области стратегического управления учреждением

...

Оценка персонала

3.1 Анализ проблем оценки персонала и пути решения этих проблем

На ООО «Екатеринбург-Кров» действуют различные формы и системы оплаты труда. Выбор сдельной или повременной формы оплаты труда обычно обусловливается особенностями технологии и организации производства, обеспечения качества продукции...

Построение организационной структуры управления (на примере ООО "Востокмонтаж")

2.1 Характеристика структуры предприятия. Выявления проблем структурного характера и причин их возникновения. Решение возникающих проблем по структуре предприятия.

Рассмотрим структуру предприятия. Построим матрицу соподчинённости. Генеральный директор. Заместители генерального директора. Службы Директора заводов. Подразделения заводов. Схема - 2...

Совершенствование системы управления ООО "БратскФест-1"

2.2 Формулировка и обоснование основных принципов управления

В данном разделе раскрываются принципы и подходы к управлению, используемые в ООО "БратскФест-1", а также основные рекомендации. Для начала рассмотрим рационалистический подход к управлению. 1...

Состояние и проблемы всеобщего управления качеством на современных российских предприятиях на примере OAO "Заволжский моторный завод"

3.1 Анализ проблем реализации всеобщего управления качеством

Все больше российские компании изучают опыт зарубежных фирм по управлению качеством. Сильное влияние на россиян оказывают контракты с зарубежными предприятиями, в которых основной упор делается на качество...

Стратегический анализ на примере ОАО "Ростех"

3. Формулировка проблем

Важнейшим этапом при выработке эффективной стратегии фирмы, является стратегический анализ, который должен дать реальную оценку собственных ресурсов и возможностей применительно к состоянию (потребностям) внешней среды...

Стратегический план организации ООО "Аверс"

2.3 Ранжирование проблем управления

Проблема управления - сложная ситуация в управлении, которая требует детального анализа и эффективного решения со стороны менеджера. Дадим классификацию проблем управления в организации ООО «Аверс»...

Стратегическое планирование деятельности турфирмы ЗАО "Жюль Верн"

2.2 Ранжирование проблем управления

Проведем цветодиагностику проблем управления для ЗАО «Жюль Верн» Размещено на http://www.allbest...

Стратегическое развитие организации (на примере ООО "Волгакерамика")

1.2 Ранжирование проблем управления

стратегический планирование персонал Диагностический анализ организации - это совокупность методов анализа социально-экономического положения организации на рынке...

Стратегия управления проектом создания подсистемы продаж

1.1 Диагностика проблем системы управления и подсистемы продаж

Практически на всех предприятиях так или иначе работают подразделения, отвечающие за продажи. В некоторых компаниях - это отделы отгрузки, которые не принимают никаких решений, и процесс налажен так...

Управление недвижимым имуществом ООО "Чародейка"

3 Формулировка целей управления имущественным комплексом

На основании результатов проведенного на предыдущих этапах анализа определилось, что данное предприятие располагает как операционной, так и инвестиционной недвижимостью. После характеристики двух видом недвижимости на данном предприятии...

Управление персоналом в ОАО "Кубаньэнерго"

6. Анализ проблем управления персоналом

В данном разделе проводится анализ причинно-следственной связи между выявленными проблемами и их последствиями: см. таблица 2. «Проблемы предприятия в вопросе управления персоналом» Таблица 2...

manager.bobrodobro.ru

4.3 Управление путем ранжирования стратегических задач

Системы мобилизациивозможностей (ресурсов предприятия) в расчете на ожидаемый ход событий не пригодны для реагирования на события, развивающиеся слишком быстро, чтобы можно было заранее подготовить и вовремя принять необходимые решения.

Чтобы справиться с такими быстроменяющимися задачами, обусловленными поведением правительства, конкурентов, развитием технического прогресса и т. п., применяют управление путемранжированиястратегических задач, которое предусматривает следующее:

1) устанавливается постоянное наблюдение за всеми тенденциями во внешней сфере: рыночными, техническими, общеэкономическими, политическими;

2) результаты анализа этих тенденций и оценка срочности решений докладываются высшему руководству предприятия как на регулярных совещаниях, так и просто по мере обнаружения новых опасностей или открытия новых возможностей;

3) руководство предприятия вместе со службой маркетинга(службой перспективного развития) делит все задачи на четыре категории:

а) самые срочные и важные задачи, требующие немедленного рассмотрения;

б) важные задачи средней срочности, которые могут быть решены в пределах следующего планового цикла;

в) важные, но не срочные задачи, требующие постоянного контроля;

г) задачи, представляющие собой ложную тревогу и не заслуживающие дальнейшего рассмотрения;

4) срочные задачи передаются на рассмотрение, изучение и принятие решений соответствующим подразделениям предприятия, либо в случае необходимости различным целевым оперативным группам;

5) принятие решений контролируется руководством с точки зрения возможных стратегических и тактических последствий;

6) высшее руководство постоянно пересматривает и обновляет список проблем и их приоритетность.

4.4 Управление «по слабым сигналам»

Очевидные и конкретные проблемы, выявленные в результате наблюдения, называют сильными сигналами. Другие проблемы, известные по ранним и неточным признакам, принято называть слабыми сигналами.

При высоком уровне нестабильности появляется необходимость готовить решения еще тогда, когда из внешней среды поступают слабые сигналы. Если уровень нестабильности внешней среды находится в пределах 3,0-4,0 баллов, предприятиееще может себе позволить дожидаться более сильного сигнала, так как у него хватит времени подготовить решение к моменту, когда проблема назреет. Но при значениях нестабильности 4,5-5,0, когда ситуация меняется быстро, предприятие может опоздать с принятием рационального решения. Порядок действия в такой ситуации показан в табл. 1.3.

Таблица 1.3

Действия фирмы при слабых сигналах о возникновении проблемы

В левой колонке таблицы перечислены пять стадий нарастания информации о новой проблеме. При движении сверху вниз видно, как сигналы становятся сильнее. Вначале (уровень I) внешняя среда только готовит неожиданности, на уровне IV известно достаточно, чтобы принять конкретные меры в ответ на возникшую опасность / возможность. На уровне V известно настолько много, что можно подсчитать прибыли и убытки как от возникшей ситуации, так и принятых контрмер.

По горизонтали перечислены нарастающие по силе контрмеры от уровня А (самые слабые - обследование области нестабильности) до уровня F (самые сильные - прямые контрмеры в ответ на опасности или возможности - выход на новый рынок, переход к новойстратегиимаркетинга, развертывание или свертываниепроизводства).

Чтобы потенциал системы (ПС) давал информацию, должно быть налажено наблюдение, чувствительное к слабым сигналам. Кроме того, должно быть выработано положительное отношение к переменам, готовность к принятию рискованных решений, умение опираться не на прошлый опыт, а на новый, приобретаемый опыт.

studfiles.net


Prostoy-Site | Все права защищены © 2018 | Карта сайта