Что должно быть в ежемесячном отчете по SEO? Оптимизация сайта пример отчета

Отчётность при продвижении сайта для клиента.

После того как Вы становитесь клиентом компании “PR-SEO” мы берём на себя обязательства по отчётности. В нём мы информируем о динамике роста, фактической посещаемости Вашего сайта за отчётный промежуток времени.

Отчётность при создании сайта.

По истечению срока разработке или же ранее по готовности сайта клиенту предоставляется отчёт о выполненных работах и полной передачи прав управления сайтом и служебных файлов. В случае если клиент принимает решения о продолжении работы с нами по продвижению или поддержке нового сайта, то мы оставляем за собой права на вход в админ панель сайта.

Ежемесячный отчёт при продвижении Вашего сайта.

В конце каждого отчётного периода мы предоставляем отчет о проделанной работе, который в обязательном порядке содержит:

Проведенные работы по оптимизации сайта.
Результаты работ по продвижению.

Анализ посещаемости сайта.
Рекомендации и планы по дальнейшему сотрудничеству в следующем отчётном периоде.

Так же мы предоставляем отчет по запросу клиента, позиции сайта на текущий момент. А также, клиент может в любое время самостоятельно посмотреть позиции сайта в поисковой системе. Мы устанавливаем специализированную статистику сайта, к которой Вы будете иметь полный доступ для собственного анализа нашей работы.

Пример материалов из отчёта:

1.Текущие позиции сайта по списку запросов за отчётный период.

Позиции сравниваются с прошлым месяцем для понимания динамики и с такимже месяцем в прошлом году. Это делает для анализа фективности работы с учётом сезонности.

2.Анализ аудитории.

Так же как и анализ трафика аудитория анализируется с учётом сезонности и без ней.

3. Планы работы на следующий отчётный период.

Перечень работ которые будут выполнятся в следующий период и планы по достижению новых, более высоких, целей.

Отчётность при поддержке сайта.

Если Вы выбираете услугу поддержки и сопровождения сайта, то в этом случае, каждый месяц мы будем предоставлять Вам отчёт о работоспособности Вашего сайта или же по выполненным услугам, если это требовалось. Нормальная выполненная поддержка сайта это дело незаметное но обязательное.

Отчётность при рекламе сайта.

Если Вы выбираете услугу Рекламы или Контекстной рекламы, то в таком случае каждый месяц мы будем предоставлять отчёт. В отчёте будут информация об эффективности ведения рекламной компании, а именно:

количество кликов\показов рекламного объявления
затраченная сумма за период

pr-seo.com.ua

Что должно быть в ежемесячном отчете по SEO?

Если вы пользуетесь услугой продвижения своего сайта или только собираетесь это сделать, рекомендуем ознакомиться с данным материалом. Эта статья позволит уберечь вас от недобросовестных исполнителей и оказания некачественных услуг.

Достигнутые результаты

Ставьте правильные цели. К примеру, если у вас интернет-магазин на 10 000 товаров или даже больше, то не стоит в качестве цели ставить достижение позиций по ограниченному списку запросов. В идеале стоит ориентироваться на рост дохода, заказов, заявок, звонков.

Лучше всего получать информацию о всех показателях в комплексе.

Позиции сайта по запросам. Если вы работаете по позициям, необходимо в самом начале работ зафиксировать список запросов и далее ежемесячно сравнивать достигнутые результаты с моментом начала работ и предыдущим отчетным периодом.

Если вам показывают позиции по запросам только на текущий момент, скрывая данные о позициях за прошлый отчетный период и позиции на момент начала работ, то это повод выяснить, растут ли позиции или скорее падают?

Посещаемость сайта. Если работа ориентирована на увеличение посещаемости, также необходимо зафиксировать изначальную посещаемость и ежемесячно смотреть динамику. Обязательно нужно смотреть посещаемость только из поисковых систем, при этом отсеивать запросы, связанные с названием и адресом сайта компании. Тогда посещаемость будет отражать реальный результат работ по продвижению.

Любые другие KPI. Это может быть:

совершение звонка, при условии, что установлен сервис отслеживания звонков.
отправка заявки.
посещение определенной страницы, например «контакты».
посещение корзины, оформление, подтверждение заказа, совершение транзакции, если речь об интернет-магазине.

стоимость любого целевого действия.
конверсия по любым показателям и т.д.

KPI следует считать с учетом того, что посетители пришли из поисковых систем по небрендовым запросам. Если это целесообразно, отчет можно ограничить продвигаемыми страницами, с которыми работает исполнитель.

В идеале необходимо считать доход, который был получен в результате работ по продвижению.

Проделанные работы

Состав работ должен обязательно быть в отчёте, при этом максимально подробно расписан.На это есть ряд причин:

К сожалению, недобросовестные компании по продвижению предоставляют лишь отчеты о посещаемости и позициям по запросам. При этом никаких работ с сайтом не проводится. Для того, чтобы убедиться в том, что с вашим сайтом действительно работают, просите ежемесячно предоставлять отчет о проделанных работах. При этом добивайтесь максимально подробного отчета. К примеру, если в отчете указано, что был проведен технический аудит, требуйте результата аудита, рекомендаций по итогам аудита. Если указано, что размещены тексты, просите указать адреса страниц, на которых они размещены и так далее.
Нередко среди владельцев сайтов практикуется смена подрядчика по продвижению сайта. В случае замены, новому исполнителю будет проще и быстрее разобраться в текущем состоянии сайта, если по нему будет предоставлена максимально подробная информация о проводимых ранее работах.

Отчет по расходам

Многие компании, которые занимаются продвижением сайтов, скрывают расходную часть с целью извлечь максимальную прибыль от клиента. Поэтому, если в отчете указано, что закупались ссылки или, к примеру заказывались тексты, требуйте отчет по расходам. Желательно также договориться, чтобы были предоставлены все доступы к сервисам, где закупаются ссылки (если таковые имеются).

В этом случае вы сможете:

контролировать реальные затраты.
оценивать качество ссылок, например вы можете попросить SEO компанию со стороны оценить качество ссылок.
в случае смены подрядчика не потерять результатов продвижения. Хотя представители Яндекса и заявляют о том, что полный отказ от ссылок не оказывает негативного влияния на видимость сайта, на практике резкий съем ссылок приводит к падению позиций.

В том случае, если весь бюджет был вложен в проведение работ над сайтом, отчет по расходам не требуется. В случае отсутствия расходной части, важность отчета о работах увеличивается.

План работ на следующий месяц

Рекомендуем всегда требовать план продвижения, как минимум на месяц вперед.Во-первых вы сами сможете сверить следующий отчет с этим планом и понять, выполняется намеченный план или нет.Во-вторых наличие конкретного плана работ говорит о том, что у исполнителя есть четкая стратегия продвижения с перечнем планируемых работ.

Выводы

Ставьте правильные цели. Общий рост посещаемости или позиций не гарантирует вам того, что продвижение сайтов увеличит ваш доход. Считайте деньги(заказы, заявки, звонки) и целевые действия, совершенные посетителями, а не сам факт посещения сайта. Смотрите на показатели в динамике.
Требуйте отчеты о проделанных работах и фактических расходах. Если в отчетах вам показывают только позиции или посещаемость, скорее всего вашему сайту не уделяют должного внимания.
Получите доступы к ссылочным биржам. Так вы сможете контролировать качество внешней оптимизации, а также сменить подрядчика без негативных последствий. Этот пункт актуален, если в продвижении используются временные ссылки.

mellodesign.ru

Отчет по SEO-продвижению: как правильно представить результат

Процесс персонализации поисковых алгоритмов в перспективе нанесет ощутимый удар по одной из самых востребованных услуг seo-оптимизаторов – выводу сайтов в топ по выдаче поисковиков. Сео-компании переключатся на ряд других факторов, однако, без определенной системы по оценке результативности поискового продвижения это может превратится в серьезную проблему, для которой уже появилось конкретное решение.

Не так давно «Яндекс» анонсировал о появлении персонального поиска, для которого был запущен новый механизм ранжирования «Калининград». Это открыло новую эру в истории поисковых ресурсов – отныне поисковики смогут формировать ответы на запросы пользователей с учетом их личных предпочтений, чтобы показывать каждому индивидуальные поисковые выдачи. В «Яндексе» отметили, что новая разработка уже затронула 60-80% запросов. Проще говоря, восемь из десяти поисковых результатов, полученных двумя пользователями, будут разные. В течение длительного времени поставщики сео-услуг предлагали конкретный результат своим клиентам – они выводили сайты по тем или иным запросам в топ-10. Продолжительная и масштабная война «Яндекса» с оплаченными ссылками, а также отсутствие твердых гарантий результата не очень сильно поколебали сложившуюся ситуацию. Услуги сео-продвижения по-прежнему востребованы в старом формате. Это говорит о том, что до сих пор главным итогом работы будет считаться позиция, а отчет у большинства компаний представлен в виде таблиц с позициями сайта у разных поисковиков.

Когда появилась возможность персональной выдачи, то использование данных по позиционированию сайта на те или иные запросы перестало служить определением эффективной работы сео-компании, ведь стало невозможно определить, сколько именно пользователей получили сайт в топ-10 по выдаче. Понятно, что актуализировались альтернативные решения по оцениванию эффективности seo-продвижения.

Как держать отчет перед заказчиками?

После проведенного исследования с использованием методики «тайный покупатель», охватившего 15 сео-компаний из топового списка по рейтингам, были получены интересные данные. Оказалось, что вместе с типичной метрикой «позиционирования по запросу» сеошники предлагают также ряд дополнительных моментов – общий поток трафика на ресурс, трафик из поисковиков, достижения пользователем целевой страницы, в том числе, «лиды» — целевые действия. Судя по опыту, применение данных методик в отрыве от общесистемного анализа порождает некоторые недостатки: проблемы с определением самых значимых показателей с позиций влияния на продажи, невысокая маркетинговая ориентация и сложное интерпретирование сведений, собранных с разных источников.

Метод AIDA, анализ SEO-результатов

Наша компания использует метод формирования отчетов AIDA, позволяющий успешно проводить оценку эффективности SEO-данных. Здесь объединены показатели, имеющие значение с точки зрения маркетинга и статистические сведения, собранные в Интернете.

Когда происходит взаимодействие с пользователем, то на сайте будет возможно решить два разных типа задач – коммерчески и информационно ориентированных. Коммерческая задача – решает вопросы по подъему уровня продаж и стимулирования сбыта, а информационное направление подготовит клиента к совершению эффективного действия, то есть к покупке, заказу.

Решения, реализованные в модели AIDA, исходят из того, что процедура выполнения ключевого действия посетителем – покупке товаров и услуг – происходит после того, как будет пройдена определенная цепочка контактных точек с сайтом, в которых задействуются коммерческие и коммуникативные функции. Можно выделить 4 базовых точки в коммуникации:

завладение вниманием;
формирование интереса к продуктам или услугам;
возникновение желания купить товар;
покупка товара.

Используя данные точки, можно измерять, насколько эффективно выполняются коммуникативные функции, проследить, как они продвигают посетителя к совершению положительного решения – покупке.

Как оценить внимание пользователя

Для этого необходимо использовать несколько показателей активности посетителей сайта:

общее число посетителей за отчетный период – для того, чтобы оценить их внимание нужно анализировать посещаемость сайта по каждому дню, учитывая выходные и праздничные даты. Удобно будет оформить результаты в виде графика, где можно получить сведения о количестве посетителей на сайте за месяц, которые обратили внимание на ссылки в выдаче поисковика;
изменение числа посетителей в динамике – если представить данные в виде диаграммы, отражающей количество посетителей за отчетный период, то можно определить, как развивается динамика контактирования в точке «внимание». А если использовать длительный период времени, то можно проводить анализ, исходя из сезонного фактора;
соотношения новых посетителей от «старых» — с помощью этого фактора можно оценить активность привлечения новых пользователей, которая имеет большое значение в точке «внимание», поскольку это означает появление тех посетителей, которые сделали «первые шаги» в контактной цепи по методу AIDA;
набор поисковых фраз, обеспечивающих приток трафика на сайт – этот список поможет понять, внимание каких посетителей было привлечено из поисковика. Поисковые запросы позволяют оценить, в чем заключается информационная потребность посетителей, то есть можно увидеть, насколько будет релевантна привлеченная аудитория товарам или услугам, предлагаемым на сайте;
источник посетителей – проанализировав, откуда приходят пользователи, можно сделать вывод, какой вклад вносят те или иные сайты в формирование общего трафика и каково их соотношение.

Итогом общей оценки показателя «внимание» будет создание видимой картины всей массы трафика, его параметрические особенности, которые позволят оценивать охват и источники новой аудитории.

Оценка пользовательского интереса – важный фактор в коммуникации пользователей с сайтом. Изучение этого фактора дает информацию о количестве потребителей, которые выразили конкретный интерес к предлагаемой продукции или услугам. В данную группу входят несколько пунктов:

соотносимость просмотренных страниц к посещениям – примем за аксиому, что количество просмотров страниц пользователями пропорционально росту интереса к сайту и товарному предложению (конечно, не без исключений). Этим показателем оценим среднее число страниц, просмотренных каждым пользователем. Динамические изменения отражают изменение степени «интересности» у привлеченной аудитории;
количество отказов – конкретизирует пользователей, которые не продвинулись дальше стартовой страницы сайта. Когда показатель отказа стремится к 90%, то это означает только одно – сайт не интересен большинству пользователей. Отметим, то этот фактор не одинаков при изучении с использованием разных систем статистики. К примеру, «Яндекс.Метрика» считает отказом те случаи, когда пользователь просмотрел только одну страницы за период времени не более 15 секунд, а в Google Analytics признает за «отказ» просмотр лишь одной страницы. Этот показатель важен, так как в его динамике можно оценивать маркетинговый интерес, нежели абсолютные значения;
популярный контент на сайте – перечень самых популярных рубрик сайта станет способом оценить, что из содержимого сайта интересно пользователям, и насколько аудитория посетителей соотносится с маркетинговой задачей, стоящей перед сайтом. Будет небесполезно изучать популярный контент и количество отказов по данным страницам. К примеру, чрезмерно выросший процент отказа для важных страниц сайта, ответственных за маркетинговую задачу, подскажет, что здесь возможно находится так называемое узкое место воронки продаж;
общее число просмотренных страниц в «каталоге товаров и услуг» — в этом показатели могут присутствовать и данные для сайтов, не связанных с коммерцией. С его помощью можно провести анализ пользователей, не просто зашедших на сайт, а просматривающих каталог продуктов. Бывает, что итогом поискового продвижения станут посетители, пришедшие на разделы сайта с текстовым контентом без наличия элементов продаж. Возникнет ситуация, когда вырастет число посетителей сайта, но его эффективность с точки зрения маркетинга не улучшится. Чтобы исключить такие прецеденты нужно тщательно следить за динамикой страниц, формирующих прямую заинтересованность в приобретении товаров;
прямой трафик, возврат посетителей – показатель изменения этого фактора станет хорошим отражателем интереса публики к сайту. Если пользователи обращаются к сайту повторно, используя свои закладки или введя адрес в браузере, то это положительно отражается на динамике посещаемости. Но, конечно, тут нужна тщательная фильтрация, например, для отсечения посещений персонала собственной фирмы, которые часто заходят на сайт по рабочим вопросам;
возможность оценить желание пользователя – пункт «желание» почти всегда стоит на токе потери связи посетителя с сайтом. Все манипуляции, произведенные посетителями на сайте, могут закончиться на этом шаге. Человек может захотеть сделать заказ, но что-то его отвлекло, он ушел с сайта, а потом заказал товар у конкурента. Адекватный анализ точки «желание» устранит такие непродуктивные причины и доведет посетителя до ключевого пункта «действие».

Просмотр целевого содержания сайта

Целевое значение могут иметь практически любые значимые страницы, которые для разных сайтов будут иметь индивидуальный характер, определяемый особенностями бизнеса или формами оказания услуг. Обычно к целевым страницам можно отнести рубрики: «контакты», «доставка», «написать нам», «заказ обратного звонка». Изучение динамики посещения данных страниц позволит оценить, кто из общей массы посетителей входит в группу целевого характера и проявляет интерес к предлагаемым продуктам.

Анализ статистики по заполнению форм

У многих сайтов к целевым пользователям относят тех, которые произвели определенные информационные запросы, заполнив форму запроса – стоимости, коммерческих предложений и т. п. Анализируя подобные механизмы можно определить своих ключевых посетителей, отследить их в динамическом режиме. Это поможет укрепить точку потери контакта в пункте «желание».

Оцениваем действия пользователей

Действие – главный итог долгой коммуникативной цепочки. Очень важно серьезно относится к отслеживанию результативных окончаний коммуникации. Ведь от этого напрямую зависит эффективность продвижения в экономическом плане. К основным факторам этого пункта можно отнести два показателя – выполнение эффективного действия и набор ключевых слов эффективного действия:

выполнение эффективного действия – почти у всех сайтов коммерческой направленности пункт «действие» связан с событием на сайте, имеющем экономическое значение. Это может быть – согласие на покупку, на получение рассылки, загрузка прайса. Позитивность этого тренда, рассмотренная с оглядкой на сезонность и конъюнктурность рынка, показывает, что посетители, привлеченные на сайт, уверенно прошли все шаги «воронки продаж» и стали реальными клиентами;
набор ключевых слов эффективного действия – нужно анализировать динамику «ключевиков», обеспечивающих приток посетителей на сайт. Это поможет более грамотно распределить бюджет и корректировать формы привлечения посетителей, чтобы увеличить количество эффективных действий.

Совокупная оценка показателей

В результате подробного анализа всех показателей на пути контактирования посетителей с сайтом появится возможность сформировать интегральную воронку, отражающую самые ключевые показатели, создающие конверсию.

Итог

С развитием поисковых механизмов будет серьезно изменен рынок SEO-услуг. Введение персонализированного поиска значительно вырастет важность разработок маркетинговых методов анализа эффективности СЕО-направления. Модель AIDA и показатели статистики интернета поможет построить общую системную схему для проведения аналитических исследований результатов SEO-продвижения, выделит самые важные моменты, влияющие на продажи, объединит и интерпретирует всю массу статистических данных.

webformula.pro