Плагин MAQmaHelpdesk-служба поддержки на сайте в Joomla. Техническая поддержка joomla


Когда сайту на Битриксе и любой другой CMS нужна техподдержка? | Шаблоны Joomla

Что такое техническая поддержка сайтов

Если вы – владелец собственного сайта (без разницы на какой CMS — джумле или битриксе), то для его качественного и бесперебойного функционирования необходим постоянный контроль его работоспособности. Причин для такого контроля может быть много, но наиболее распространенными и основными являются периодическая смена конфигурации серверов хостинг-провайдеров, профилактическая смена ІР-адреса, вирусы, ошибки работы веб-сервисов и так далее.

техническая поддержка сайтов на Битриксе

Для того чтобы уберечь свой сайт от этих и других неполадок, которые делают невозможным посещение вашего ресурса, можно воспользоваться удаленной технической поддержкой. Помощь в технической поддержке, оказываемая специализированными компаниями, обеспечивает круглосуточную работу вашего ресурса. Такой ответственный подход к веб-ресурсу позволит ему сохранить свое место в поисковых системах и выдержать высокую конкуренцию.

Техническая поддержка сайтов на Битриксе – это гарантия бесперебойной работы сайта и сохранение прибыли его владельца, которая напрямую связана с постоянным поиском его в сети, посещаемостью, удержанием и увеличением клиентской базы.

техническая поддержка сайтов на БитриксеЗатраты на техническую поддержку веб-ресурса значительно ниже предполагаемых рисков. Сотрудничество можно разделить на единоразовую помощь сайту и абонентское обслуживание. Естественно, что сотрудничество на постоянной основе при итоговых подсчетах выйдет дешевле, так как средний час работы абонентского обслуживания практически в два раза дешевле единоразового мониторинга.

Техническая поддержка для организаций, имеющих в интернете свою аудиторию, обходится дешевле практически в 2,5 раза от оплаты постоянного штата, выполняющего такую же работу. Каждый обратившийся за технической поддержкой владелец сайта может выбрать для себя тот тариф, который включает в себя набор определенных услуг. Оплачиваются услуги компании, оказывающей техническую поддержку, по факту выполнения работ после предоставления отчета об их выполнении и гарантирует качественное и оперативное решение возникающих неполадок, препятствующих бесперебойной работе ресурса.

Не стоит надеяться на то, что ваш сайт на Битриксе не подвергнется хакерской или спам-атаке, так как решение уже существующих проблем может обойтись вам гораздо дороже, чем своевременное их предупреждение и выявление, что обеспечит не только полноценную работу вашего ресурса, но и сохранит его место в рейтинге поисковиков.

Полезное

joomla-prof.ru

Модуль MaQma Helpdesk – служба поддержки на сайте в Joomla

Модуль MaQma Helpdesk позволяет провести организацию технической службы поддержки на сайте Joomla. Такая служба поддержки может осуществляться на любом интернет-ресурсе, разработанном для функционирования с помощью этой популярной системы управления контентом (содержимым) web-сайтов, через систему специальных квитанций (ticket). В модуле MaQma Helpdesk реализован ряд чрезвычайно полезных функций, которые помогают web-мастеру обеспечить на создаваемом им интернет-ресурсе решение любых вопросов, частенько возникающих у пользователей. Модуль MaQma Helpdesk обеспечивает также:

Реализована также возможность организации на web-сайте специального раздела, в котором сами пользователи могут вести обсуждение любых вопросов. Модуль MaQma Helpdesk достаточно просто интегрируется с такими популярными у web-мастеров расширениями, как JomSocial, Mosets Tree, Sobi Pro, Community Builder, redShop, DigiStore и Virtuemart, что позволяет применять его при создании интернет-ресурсов самой разнообразной тематики и направленности. Наличие гибкой системы отчётов в модуле MaQma Helpdesk позволит увидеть администрации созданного с его помощью web-сайта полную информацию о всех выданных системой квитанциях и об их актуальном состоянии, а пользователям интернет-ресурса отслеживать продвижение своего вопроса. Модуль MaQma Helpdesk является в настоящее время одним из отличнейших решений для организации и функционирования службы поддержки на сайте в Джумла.

Основные характеристики модуля MaQma Helpdesk

joomla-opt.ru

Проектирование, реализация и техническая поддержка веб-сайтов | Шаблоны Joomla

Проектирование, реализация и техническая поддержка веб-сайтов

В данной статье мы затронем непростой, но очень интересный процесс создания сайтов. Мы уже много лет профессионально занимаемся этой деятельностью и горды предложить нашим клиентам наивысший уровень сервиса.

 От внешнего вида и функционала зависит очень многое: хороший ресурс принесет вашему бизнесу множество целевых клиентов, что чрезвычайно важно особенно сейчас, когда в стране наблюдается экономический спад.

 Если вы читаете эту статью, значит, вы уже успели заинтересоваться и, возможно, знаете кое-что о том, зачем нужна веб-страница. Чем же наши специалисты смогут вам помочь?

Проектирование, реализация и техническая поддержка веб-сайтов

 Перечислим направления нашей основной деятельности:

 Проектирование веб-ресурса: на этом этапе определяются цели создания корпоративного ресурса, подбираются основные интерфейсные составляющие, решаются вопросы по необходимому функционалу;

Проектирование, реализация и техническая поддержка веб-сайтов

 Помимо разработки веб-страниц, компания Webtan.ru осуществляет техническую поддержку сайта (обеспечение продления доменных имен, поддержка бесперебойной работы хостинга, поддержание и своевременные обновления систем управления контентом). Также обеспечивает полноценный редизайн устаревшего портала: специалисты помогут обновить графическую и интерфейсную составляющие, доработать функционал и обновить системы защиты.

Для стабильного успеха и роста прибыльности веб-портала необходимо регулярно заботиться о своем ресурсе, а чтобы это было легко и недорого, рекомендуем обратиться к профессионалам.

 Компания Webtan.ru желает стабильной и продуктивной работы вашему сайту!

Полезное

Запись опубликована в рубрике CMS: создаем сайт. Добавьте в закладки постоянную ссылку.

joomla-prof.ru

Плагин MAQmaHelpdesk-служба поддержки на сайте в Joomla

Зачем нужна служба поддержки на сайте?

Успешность сайта складывается из ряда его функциональных возможностей и чем больше их число, тем более привлекателен ресурс с точки зрения пользователей, поэтому вебмастера регулярно следят за выпуском новых версий различных дополнений, позволяющих не только оптимизировать интернет-площадку, облегчив тем самым свою работу, но и повысить привлекательность, добавив новые возможности.

Нередко пользователи сталкиваются с проблемами на сайте, решение которых зависит от владельца, поэтому для связи необходим особый компонент, такой как плагин MAQmaHelpdesk — служба поддержки на сайте в Joomla, осуществляющий качественную обратную связь. Преимущества очевидны: посетитель, нуждаясь в ответе на интересующий вопрос, может оставаться на страницах и при этом решить его, что в дальнейшем может сказаться на положительной репутации, которая важна для любого ресурса.

Лучшее решение для службы поддержки на сайте Джумла

На сегодняшний день актуальной версией плагина MAQmaHelpdesk является v4.1.0, который при установке в конструкцию сайта позволяет создавать техподдержку для пользователей, общение в которой происходит посредством специальных тикетов.

 

Плагин MAQmaHelpdesk — служба поддержки на сайте в Joomla — характеризуется целым набором возможностей, которые позволят разрешить любые вопросы, исходящие от посетителей, при этом для конкретизации пользователи могут прикреплять различные типы файлов. Вебмастеру же открывается доступ к различным действиям и возможностям: ведению базы, в которой можно собрать готовые ответы на часто задаваемые вопросы; доступ к настройке автоматического оповещения по электронной почте о поступлении нового запроса; удобство интерфейса по управлению пользовательскими данными; интеграция плагина с прочими актуальными компонентами, такими как JomSocial, Sobi Pro, Mosets Tree, Community Builder, DigiStore, redShop и Virtuemart, и прочее. Благодаря гибкой системе отчетов можно просматривать статистику о созданных тикетах и их состояние на определенную дату.

Особенности плагина MAQmaHelpdesk

 

Плагин MAQmaHelpdesk — служба поддержки на сайте в Joomla — обладает характерными особенностями, которые позволяют выделить его на фоне прочих компонентов:

Интересная информация:

theme-joomla.ru

Плагин MAQmaHelpdesk-служба поддержки на сайте в Joomla

Зачем нужна служба поддержки на сайте?

Успешность сайта складывается из ряда его функциональных возможностей и чем больше их число, тем более привлекателен ресурс с точки зрения пользователей, поэтому вебмастера регулярно следят за выпуском новых версий различных дополнений, позволяющих не только оптимизировать интернет-площадку, облегчив тем самым свою работу, но и повысить привлекательность, добавив новые возможности.

Нередко пользователи сталкиваются с проблемами на сайте, решение которых зависит от владельца, поэтому для связи необходим особый компонент, такой как плагин MAQmaHelpdesk — служба поддержки на сайте в Joomla, осуществляющий качественную обратную связь. Преимущества очевидны: посетитель, нуждаясь в ответе на интересующий вопрос, может оставаться на страницах и при этом решить его, что в дальнейшем может сказаться на положительной репутации, которая важна для любого ресурса.

Лучшее решение для службы поддержки на сайте Джумла

На сегодняшний день актуальной версией плагина MAQmaHelpdesk является v4.1.0, который при установке в конструкцию сайта позволяет создавать техподдержку для пользователей, общение в которой происходит посредством специальных тикетов.

 

Плагин MAQmaHelpdesk — служба поддержки на сайте в Joomla — характеризуется целым набором возможностей, которые позволят разрешить любые вопросы, исходящие от посетителей, при этом для конкретизации пользователи могут прикреплять различные типы файлов. Вебмастеру же открывается доступ к различным действиям и возможностям: ведению базы, в которой можно собрать готовые ответы на часто задаваемые вопросы; доступ к настройке автоматического оповещения по электронной почте о поступлении нового запроса; удобство интерфейса по управлению пользовательскими данными; интеграция плагина с прочими актуальными компонентами, такими как JomSocial, Sobi Pro, Mosets Tree, Community Builder, DigiStore, redShop и Virtuemart, и прочее. Благодаря гибкой системе отчетов можно просматривать статистику о созданных тикетах и их состояние на определенную дату.

Особенности плагина MAQmaHelpdesk

 

Плагин MAQmaHelpdesk — служба поддержки на сайте в Joomla — обладает характерными особенностями, которые позволяют выделить его на фоне прочих компонентов:

Похожие материалы:

love-joomla.ru

Техническая поддержка сайта. Цели и составляющие - Joomla Master

Техническая поддержка сайта. Цели и составляющие

На создании сайта и его продвижении по поисковым запросам работа SEO-специалистов не заканчивается. Интернет-ресурс должен привлекательно выглядеть и быть доступным 24 часа в сутки. Для того чтобы сайт приносил прибыль, он должен быть наполнен актуальной информацией. Именно этим целям служит техническая поддержка сайта.

Она подразумевает регулярное обновление каталога товаров, размещение статей, новостей, фотографий, видео и прочей полезной информации. Поддержка сайта поможет сохранить его позиции в поисковых системах и повысить показатели посещаемости. Кроме того, поддержка сайта нужна при проведении рекламных кампаний и SEO-оптимизации. Она поможет противодействовать взломам и атакам, обеспечивая тем самым безопасность ресурса.

Поддержка сайта включает несколько направлений работы: контроль эффективности, техническое, информационное и сервисное сопровождение. В поддержку также входят хостинг, домен и работа с системой управления контентом.

Хостинг - это удаленный компьютер, на котором хранится сайт. Для его эффективной работы доступ к хостингу должен быть бесперебойным. Благодаря хостингу, у пользователей всемирной паутины есть доступ к Вашему ресурсу. В свою очередь хостинг требует специального программного обеспечения и настроек, а также постоянного технического обслуживания.

Домен - это адрес сайта в интернете, который вводится в строке браузера. Выбор и регистрация доменного имени - это первый этап технической поддержки по окончании разработки сайта. Для того чтобы пользователи интернета имели доступ к ресурсу, нужно подключение услуги DNS. Это тоже входит в техническую поддержку.

Система управления контентом (CMS) предназначена для наполнения, обновления и редактирования текстов на сайте. С ее помощью осуществляется полная информационная поддержка ресурса. Техническая поддержка нужна для обеспечения нормальной работы системы управления контентом.

Техническая поддержка необходима для содержания сайта, поддержания его функций, оптимизации и удержания позиций в поисковых системах. Для нормальной работы сайта поддержка должна проводиться регулярно.

Технической поддержкой может заниматься системный администратор компании или специально нанятый сотрудник. Однако системный администратор не всегда может справиться с дополнительными обязанностями по поддержке сайта, поэтому вся работа, проделанная разработчиками, может не принести ожидаемых результатов. Поиск нового сотрудника - экономически неоправданное мероприятие. Таким образом, наилучшим решением станет передать техническую поддержку специализированной компании на аутсорсинг.

Обход блокировки сайтов возможен только благодаря специализированным VPN сервисов. Посетив сайт pogodi.nu, вы сможете заказать VPN сервер по самым выгодным тарифам на сегодняшний день.

joomla-master.org

сколько стоит Joomla техническая поддержка у фрилансеров

Закажите услуги на YouDo, если вам необходима поддержка сайта на Joomla. Проверенные исполнители, которые зарегистрированы на сайте Юду, предлагают различные пакеты технического обслуживания компонентов на платформе Джумла по выгодным ценам. Специалисты готовы оказать обслуживание сайта любой направленности.

Как проходит техподдержка

Платформу Joomla активно используют для размещения своих сайтов владельцы малого бизнеса и частные предприниматели. Это удобное и бюджетное решение для продвижения своего дела в интернете, но сайты на Джумле также нуждаются в грамотном обслуживании.

Если вы хотите эффективно развивать свой ресурс, доверьте эту работу профессиональному специалисту.

Техническая поддержка сайта на Джумле включает в себя следующее:

Если постоянно добавлять на сайт актуальную информацию на русском языке, со временем повышается лояльность поисковых систем, что позволит сайту на Joomla быть в списке первых.

Джумла часто выпускает обновления своего модуля, поэтому нужен человек, который будет следить за этим и проводить все необходимые настройки ресурса. Если вас перестало устаивать сотрудничество с Joomla, специалист переведет информационный сайт на другой хостинг, без потери рейтинга в поисковой системе.

Также специалисты готовы недорого разработать и добавить на платформу новый русский информационный сайт, созданный с учетом всех ваших требований и пожеланий.

Расценки специалистов на техподдержку сайтов зависят от таких моментов, как:

Примерную стоимость полного или частичного пакета тех. обслуживания узнайте, просмотрев прайсы на сайте Юду. Сколько будет стоить поддержка именно вашего веб ресурса, мастер скажет после обсуждения всех деталей заказа.

Как оформить заказ

Если вам нужна профессиональная поддержка сайта на Joomla, оформите заявку на YouDo. Укажите при заказе тип сайта для обслуживания, ваши требования к мастеру. Исполнители, которые готовы недорого обеспечить улучшение и ведение сайтов на Джумле, сами найдут вас и оставят предложения о сотрудничестве.

Просмотрев профили специалистов, сравните стоимость поддержки сайтов и их опыт работы. С помощью реальных отзывов прошлых клиентов вы найдете проверенных исполнителей. Используйте систему рейтингов для поиска самых лучших веб мастеров, у которых недорогая и надежная поддержка сайта на Joomla.

freelance.youdo.com


Prostoy-Site | Все права защищены © 2018 | Карта сайта