Как объединить сотрудников для эффективной работы – опыт «PZU Украина». Битрикс 24 украина

Битрикс24 для Украины

Социальный интранет по схеме SaaS. Содержит микроблоги, задачи, файлохранилище (с контролем версий), календарь, фотогаллереи, мессенджер, экстранет, CRM, бизнес-процессы, учет рабочего времени, профайлы, отчеты. Есть мобильная версия. Есть бесплатная версия.

2017. Украинский 1С-Битрикс становится Бітрікс24

Украинский филиал сервиса для управления компанией и совместной работы 1С-Битрикс поменял название на Бітрікс24 и открыл представительство в Польше. Украинский офис будет продолжать работу в Киеве, но в связи с открытием представительства в Польше часть времени будет проводить там. «1С-Битрикс» создавалось в 2007 году, как совместное предприятие 1С и «Битрикс-софт». Сейчас украинское представительство «Бітрікс24» становится дочерним предприятием зарегистрированной в США компании Bitrix Inc. и начинает работать по новой лицензии (ранее лицензия позволяла вести дела только в Украине). ***

2016. Видео: iForum, Битрикс24: просыпайся... следуй за Нео и Тринити

На видео - краткое содержание выступления Битрикс24 на Украинском форуме интернет-деятелей, который недавно состоялся в Киеве.

2015. 1С-Битрикс запускает программу поддержки украинских стартапов

Компания «1С-Битрикс» представила программу долгосрочной поддержки для молодых украинских проектов. В рамках программы командам, закрепленным за украинскими бизнес-инкубаторами и акселераторами, предоставят бесплатное годовое использование облачного сервиса Битрикс24, который включает 12 интернет-инструментов для современной компании: систему постановки и контроля задач, CRM, облачное хранилище для файлов, почту, телефонию, бизнес-чат с видео- и аудиозвонками, бизнес-процессы, а также общение в живой ленте в формате социальной сети. Сумму общих вложений в развитие украинского предпринимательства компания оценила в 29 млн грн. Участником программы может стать стартап-резидент любого бизнес-инкубатора или акселератора, который имеет юридическое лицо или ФОП, а также собственный сайт, где представлена его услуга/решение.

2013. Облачный интранет Битрикс24 доступен на украинском языке

Российская компания "1С-Битрикс" выпустила облачный сервис для совместной работы Битрикс24 на украинский рынок. По сообщению компании, сервис разработан в формате корпоративной социальной сети для работы и коммуникаций внутри компании. В рамках украинского релиза сервис стал доступен на украинском языке. "Битрикс24" также имеет версии на русском, английском и немецком языках. Кроме того, украинские клиенты компании получили возможность напрямую расплачиваться за сервис в гривнах, а также получили полный доступ к личному кабинету внутри сервиса, где можно заказывать и оплачивать услуги онлайн. Функционал "Битрикс24", размещенного в нескольких дата-центрах в "облаке" Amazon, включает "Живую ленту" с новостями сотрудников, CRM-систему, управление задачами и проектами, интеграцию с Google Docs и Microsoft Web App для работы с документами в онлайн-режиме, "Битрикс24.Диск" для хранения документов. Кроме того, в сервис встроен мессенджер, поддерживающий видео-звонки.

2008. 1С-Битрикс: Корпоративный портал пришел в Украину

Компания "1С-Битрикс" открыла представительство на Украине.Представительство компании сосредоточит свою деятельность на выпуске украинской версии продуктов "1С-Битрикс", продвижении, поддержке партнерской сети и обучении партнеров, проведении семинаров, продажах и организации дистрибуции программных продуктов компании на территории Украины. В связи с постоянно возрастающим спросом на интернет-проекты было принято решение об открытии украинского представительства компании "1С-Битрикс". На Украине компания "1С-Битрикс" работает с 2005 г. Рост числа украинских партнеров компании с 2007 г составил 323 проц, а рост продаж – 107 проц. Сегодня партнерская сеть "1С-Битрикс" в Украине насчитывает более 200 компаний – веб-студий, системных интеграторов, рекламных агентств, хостинг-провайдеров, дистрибьюторов ПО – из Киева, Днепропетровска, Донецка, Ивано-Франковска, Одессы, Львова, Феодосии и других городов.

www.livebusiness.com.ua

Бітрікс24: Бітрікс24 у світі

www.bitrix24.com	Сервіс для користувачів з усього світу. Сервери розташовані в американських дата-центрах Amazon. Сплата послуг у американських доларах. Можливість підключення телефонії з номерами у 53 країнах світу.
www.bitrix24.de	Сервіс для користувачів з Німеччини. Сервери розташовані в європейських дата-центрах Amazon (Німеччина). Сплата послуг у євро. Можливість підключення телефонії з номерами у 53 країнах світу.
www.bitrix24.fr	Сервіс для користувачів з Франції. Сервери розташовані в європейських дата-центрах Amazon (Німеччина). Сплата послуг у євро. Можливість підключення телефонії з номерами у 53 країнах світу.
www.bitrix24.eu	Сервіс для користувачів з Європи. Сервери розташовані в європейських дата-центрах Amazon (Німеччина). Сплата послуг в євро. Можливість підключення телефонії з номерами у 53 країнах світу.
www.bitrix24.ua	Сервіс для користувачів з України. Сервери розташовані в європейських дата-центрах Amazon (Німеччина). Сплата послуг у гривні. Українські форми документів, інтеграція с українськими конфігураціями 1С. Можливість підключення телефонії в 16 містах Украіни (спільний проект з компанією «Київстар»).
www.bitrix24.pl	Сервіс для користувачів з Польщі. Сервери розташовані в європейських дата-центрах Amazon (Німеччина). Сплата послуг у євро. Можливість підключення телефонії з номерами у 53 країнах світу.
www.bitrix24.ru	Сервіс для користувачів з Російської Федерації. Відповідно до вимог Закону № 242-ФЗ персональні дані «Бітрікс24», створені в зоні .ru, розміщені в датацентрах на території Росії. Сплата послуг у російських рублях. Можливість підключення телефонії з номерами у 53 країнах світу.
www.bitrix24.by	Сервіс для користувачів з Білорусі. Відповідно до вимог Указу Президента Республіки Білорусь №60 «Про заходи щодо вдосконалення використання національного сегменту мережі Інтернет» робота сервісу здійснюється з використанням інформаційних мереж, систем і ресурсів національного сегменту мережі Інтернет, розміщених на території Республіки Білорусь і зареєстрованих у встановленому порядку. Сплата послуг у білоруських рублях через мережу партнерів та дистриб'юторів. На жаль, на даний час підключення телефонії неможливе.
www.bitrix24.kz	Сервіс для користувачів з Казахстану. Сплата послуг у тенге. На жаль, на даний час підключення телефонії неможливе.
www.bitrix24.com.br	Сервіс для користувачів з Бразилії. Сервери розташовані в американських дата-центрах Amazon. Сплата послуг у бразильських реалах. Можливість підключення телефонії з номерами у 53 країнах світу.
www.bitrix24.cn	Сервіс для користувачів з Китаю. Сервери розташовані в американських дата-центрах Amazon. Сплата послуг у юанях. Можливість підключення телефонії з номерами у 53 країнах світу.
www.bitrix24.es	Сервіс для користувачів з іспаномовних регіонів. Сервери розташовані в американських дата-центрах Amazon. Сплата послуг у американських доларах. Можливість підключення телефонії з номерами у 53 країнах світу.
www.bitrix24.in	Сервіс для користувачів з Індії. Сервери розташовані в американських дата-центрах Amazon. Сплата послуг у рупіях. Можливість підключення телефонії з номерами у 53 країнах світу.

www.bitrix24.ua

Бітрікс24: Цiни

	Проект	Проект+	Команда	Компанiя	CRMБітрікс24	Корпоративний порталБітрікс24	ЕнтерпрайзБітрікс24
Ціна	Безкоштовно	499 грн./міс.	2 200 грн./міс.	4 400 грн./міс.	24 000 грн. 21 120 грн. (знижка 12%)	39 000 грн. 34 320 грн. (знижка 12%)	265 000 грн.
Користувачі	необмежено	необмежено	необмежено	необмежено	12	від 50	від 1000
Місце	5 Гб	24 Гб	100 Гб	необмежено	необмежено	необмежено	необмежено
	Безкоштовно	Купити	Купити	Купити	Купити	Купити	Купити
	Комунікації
Жива стрічка	+	+	+	+	+	+	+
Чат та відеодзвінки	+	+	+	+	+	+	+
Пошта	+	+	+	+	+	+	+
Телефонія	+	+ +	+ +	+ +	+ +	+ +	+ +
Network	+	+	+	+	+	+	+
HR	+	+	+	+	+	+	+
Мобільний застосунок	+	+	+	+	+	+	+
Консультації в чаті нове	30 днів	-	-	-	-	-	-
Чат з Підтримкою24 нове	-	+	+	+	на сайті	на сайті	на сайті
	Бізнес-інструменти
Бізнес-користувачі	12	24	50	необмежено	згідноредакції	згідноредакції	згідноредакції
Адміністратори	1	2	5	10	необмежено	необмежено	необмежено
CRM	+	+ +	+ +	+ +	+ +	+ +	+ +
Завдання та проекти	+	+ +	+ +	+ +	+ +	+ +	+ +
Календарі	+	+	+ +	+ +	+ +	+ +	+ +
Диск	+	+	+ +	+ +	+ +	+ +	+ +
Відкриті лінії	1 лінія	1 лінія	необмежено	необмежено	необмежено	необмежено	необмежено
Бізнес-процеси	-	-	+	+	+	+	+
Облік робочого часу	-	-	-	+	+	+	+
Звіти по робочому часу	-	-	-	+	+	+	+
Робочі звіти керівнику	-	-	-	+	+	+	+
Зібрання та планерки	-	-	-	+	+	+	+
Зовнішні користувачі (екстранет)	-	-	необмежено	необмежено	-	необмежено	необмежено
	Безкоштовно	Купити	Купити	Купити	Купити на www.bitrix.ua
	Управління завданнями і проектами
Канбан в завданнях нове	+	+	+	+	+	+	+
Управління завданнями, проектами	+	+	+	+	+	+	+
Діаграма Ганта	+	+	+	+	+	+	+
Контроль термінів	+	+	+	+	+	+	+
Делегування	+	+	+	+	+	+	+
Звіти	+	+	+	+	+	+	+
Облік часу за завданнями	+	+	+	+	+	+	+
Шаблони завдань	+	+	+	+	+	+	+
Чек-листи	+	+	+	+	+	+	+
Завдання з Живої стрічки	+	+	+	+	+	+	+
Зайнятістьпрацівників	+	+	+	+	+	+	+
Залежності між завданнями в діаграмі Ганта	-	+	+	+	+	+	+
Користувальницькі поля	-	-	+	+	+	+	+
	CRM: клієнти та продажі
Проста CRM без лідів нове	+	+	+	+	+	+	+
Чат-трекер	100/місяць	+	+	+	+	+	+
Канбан	+	+	+	+	+	+	+
Старт CRM	+	+	+	+	+	+	+
База кліентів та контактів	+	+	+	+	+	+	+
Керування угодами	+	+	+	+	+	+	+
Відправлення комерційних пропозицій	+	+	+	+	+	+	+
Робота з рахунками	+	+	+	+	+	+	+
Рахунки онлайн	+	+	+	+	+	+	+
Каталог товарів	+	+	+	+	+	+	+
Імпорт даних	+	+	+	+	+	+	+
Листи клієнтам	+	+	+	+	+	+	+
Планування роботи	+	+	+	+	+	+	+
Аналітичні звіти	+	+	+	+	+	+	+
Інтеграція з телефонією	+	+	+	+	+	+	+
Інтеграція з інтернет-магазином	+1 магазин	+1 магазин	+необмежено	+необмежено	+необмежено	+необмежено	+
Воронка продажів	+	+	+	+	+	+	+
Мультиворонки (направлення угод)	-	-	10 воронок	необмежено	необмежено	необмежено	необмежено
1С-трекер	+	+	+	+	+	+	+
Email-трекер	+	+	+	+	+	+	+
Завантаження історії листів в Email-трекері	3 дні	3 дні	3 дні	необмежено	необмежено	необмежено	необмежено
CRM-форми	необмежено	необмежено	необмежено	необмежено	необмежено	необмежено	необмежено
Віджет на сайт: чат, зворотний дзвінок, форма	+	+	+	+	+	+	+
Роботи CRM нове	-	+у лідах	+всюди	++всюди	++всюди	++всюди	++всюди
Конвертація між угодами, рахунками, пропозиціями	-	+	+	+	+	+	+
Розширений пошук дублікатів	-	+	+	+	+	+	+
Історія всіх змін з можливістю відновлення	-	+	+	+	+	+	+
Журнал доступу співробітників до даних в CRM	-	+	+	+	+	+	+
Перегляд більше 5000 записів у CRM Загальна кількість записів необмежена у всіх тарифах.	-	+	+	+	+	+	+
Обдзвін за списком клієнтів	-	+	+	+	+	+	+
Редагування прав доступу у Відкритих лініяхнове	-	-	+	+	+	+	+
Автоматизація бізнес-процесів	-	-	+	+	+	+	+
Інтеграція з 1С	-	-	+	+	+	+	+
Розсилки по базі клієнтівскоро	-	-	+	+	+	+	+
Продаж послугскоро	-	-	+	+	+	+	+
Та інші корисні можливості скоро	-	-	+	+	+	+	+
	Телефонія
Оренда міського номера телефону	+	+	+	+	+	+	+
Прив'язка власного номера телефону (для вихідних дзвінків)	+	+	+	+	+	+	+
Необмежена кількість вхідних ліній	+	+	+	+	+	+	+
Маршрутизація дзвінків	+	+	+	+	+	+	+
Перенаправлення під час виклику	+	+	+	+	+	+	+
Вбудована інтеграція з CRM	+	+	+	+	+	+	+
Підключення своєї АТС	+	+	+	+	+	+	+
Підключення телефонного апарату	+	+	+	+	+	+	+
Внутрішній номер для співробітників	+	+	+	+	+	+	+
Налаштування по робочому часу	+	+	+	+	+	+	+
Голосові повідомлення для привітання та автовідповідача	+	+	+	+	+	+	+
Запис розмов (до 100 на місяць)	+	+	+	+	+	+	+
Запис всіх дзвінків без обмежень (більше 100 на місяць)	-	+	+	+	+	+	+
Одночасний дзвінок на всіх вільних співробітників в черзі	-	+	+	+	+	+	+
Оцінка розмови клієнтом	-	+	+	+	+	+	+
Оцінка керівникомнове	-	-	+	+	+	+	+
Визначення джерела дзвінка за номером телефону (для CRM)	-	+	+	+	+	+	+
Аналітика та звіти дзвінківскоро	-	-	+	+	+	+	+
Голосове меню (IVR)	-	-	2 рівні	необмежено	+	+	+
Розподіл прав доступу до дзвінків і налаштувань телефонії	-	-	+	+	+	+	+
Та інші корисні можливості скоро	-	-	+	+	+	+	+
	Спільна робота з документами
Бітрікс24.Диск для колективної роботи	+	+	+	+	+	+	+
Онлайн-редагування в GoogleDocs	+	+	+	+	+	+	+
Онлайн-редагування в MS Office Online	+	+	+	+	+	+	+
Редагування на комп'ютері (MS Office, OpenOffice, LibreOffice та інші)	+	+	+	+	+	+	+
Пошук за вмістом документів	+	+	+	+	+	+	+
Історія змін	+	+	+	+	+	+	+
Обмін документами (можливість «поділитися»)	+	+	+	+	+	+	+
Права доступу	+	+	+	+	+	+	+
Блокування документів	-	-	+	+	+	+	+
Відключення публічних посилань	-	-	+	+	+	+	+
	Планування робочого часу
Календарі (спільні та персональні)	+	+	+	+	+	+	+
Планувальник колективних зустрічей та зібрань	+	+	+	+	+	+	+
Синхронізація календарів з MS Outlook, Google, iOS, MacOS, Android	+	+	+	+	+	+	+
Облік робочого часу	-	-	-	+	+	+	+
Звіти по робочому часу	-	-	-	+	+	+	+
Резервування переговорних	-	-	-	-	+	+	+
Та інші корисні можливості скоро	-	-	+	+	+	+	+
	HR: Управління персоналом
Візуальне керування структурою компанії	+	+	+	+	+	+
Список співробітників, контакти	+	+	+	+	+	+	+
Синхронізація контактів з MS Outlook, Google, iOS, MacOS, Android	+	+	+	+	+	+	+
Телефонний довідник	+	+	+	+	+	+	+
Персональна сторінка співробітника	+	+	+	+	+	+	+
Права доступу співробітників до інформації	+	+	+	+	+	+	+
Графік відсутностей співробітників	+	+	+	+	+	+	+
Оголошення з підтвержденням ознайомлення	+	+	+	+	+	+	+
Інструменти мотивації, гейміфікація	+	+	+	+	+	+	+
Пульс компанії (спрощує впровадження Бітрікс24)	+	+	+	+	+	+	+
Навчання і тестування співробітників	-	-	-	-	-	+	+
Новини компанії	-	-	-	-	-	+	+
Підписка на новини компанії	-	-	-	-	-	+	+
Сервіс збору ідей	-	-	-	-	-	+	+
Кар'єра і вакансії для співробітників	-	-	-	-	-	+	+
Дошка оголошень компанії	-	-	-	-	-	+	+
Внутрішні заявки	-	-	-	-	-	+	+
Перегляд зарплатних листків та відпусток	-	-	-	-	-	+	+
Служба техпідтримки співробітників	-	-	-	-	-	+	+
	Автоматизація бізнес-процесів компанії
Керування бізнес-процесами (візуальний конструктор)	-	-	+	+	+	+	+
Бізнес-процеси у CRM	-	-	+	+	+	+	+
Бізнес-процеси у спільних документах	-	-	+	+	+	+	+
Універсальні списки (для автоматизації своїх робочих процесів, наприклад, документообіг)	-	-	-	+	+	+	+
Документообіг	-	-	-	-	-	+	+
Відрядження та відпустки	-	-	-	-	-	+	+
Затвердження рахунків	-	-	-	-	-	+	+
Send&Save. Архів пошти на порталі	-	-	-	-	-	+	+
Багатодепарта-ментність	-	-	-	-	-	-	+
	Застосунки для Бітрікс24
Мобільний застосунок для iPhone, iPad	+	+	+	+	+	+	+
Мобільний застосунок для Android (телефон та планшет)	+	+	+	+	+	+	+
Десктоп-застосунок для Windows і MacOS	+	+	+	+	+	+	+
Каталог веб-застосунків для «хмари»	+	+	+	+	+	+	+
Rest API для створення застосунків	+	+	+	+	+	+	+
Каталог веб-застосунків для коробки	-	-	-	-	+	+	+
Відкритий API та вихідний код	-	-	-	-	+	+	+
	Інтеграції
Інтеграція з MS Office, MS Office Online	+	+	+	+	+	+	+
Інтеграція з GoogleDocs	+	+	+	+	+	+	+
Інтеграція з MS Outlook (контакти, календарі)	+	+	+	+	+	+	+
Інтеграція з Google (контакти, календарі)	+	+	+	+	+	+	+
Інтеграція з MacOS, iOS, Android	+	+	+	+	+	+	+
Підключення зовнішніх АТС	+	+	+	+	+	+	+
Підключення зовнішніх поштових сервісів	+	+	+	+	-	-	-
Конектор к MS Exchange Server 2007/2010	-	-	-	-	+	+	+
Інтеграція з MS Exchange Web Mail	-	-	-	-	+	+	+
Конектор до MS SharePoint	-	-	-	-	+	+	+
Інтеграція з «1С:ЗУП»	-	-	-	-	+	+	+
Active Directory/LDAP Інтегратор + NTLM	-	-	-	-	-	+	+
	Масштабування
Веб-кластер	-	-	-	-	-	-	+
Віртуальна машина (повністю налаштоване і протестоване серверне середовище для оптимальної роботи Бітрікс24)	-	-	-	-	+	+	+
	Безпека та надійність
SSL-сертифікат	+	+	+	+	+	+	+
Проактивний захист (WAF - Web Application Firewal)	+	+	+	+	+	+	+
Двоетапна авторизація	+	+	+	+	+	+	+
Щоденне резервне копіювання у реальному режимі	+	+	+	+	-	-	-
Підвищений захист дата-центрів (SAS 70 Type II)	+	+	+	+	-	-	-
Розмежування прав доступу користувачів	+	+	+	+	+	+	+
Фізичне розділення даних різних клієнтів	+	+	+	+	+	+	+
Персональний генератор одноразових паролів (OTP)	-	-	-	-	+	+	+
Хмарний бекап	-	-	-	-	10 Гб	від 20 Гб	від 60 Гб
	Налаштування
Обмеження доступу за IP	-	-	+	+	+	+	+
Поставити свій логотип	-	-	+	+	+	+	+
Аудит, логи скоро	-	-	-	-	+	+	+
	А також
Відновлення бекапу	-	-	+	+	+	+	+
Свій домен	-	-	-	+	+	+	+
Адміністру-вання корпоративного порталу	-	-	-	-	+	+	+
Управління контентом (візуальний редактор сторінок)	-	-	-	-	+	+	+
Розширене керування правами доступу	-	-	-	-	+	+	+
Варіанти дизайну	-	-	-	-	+	+	+
Кастомізація дизайну	-	-	-	-	+	+	+
Розробка власної бізнес-логіки	-	-	-	-	+	+	+
Контролер для інтеграції з зовнішнім сайтом	-	-	-	-	-	+	+
Аналіз і статистика відвідувань	-	-	-	-	-	+	+
	Реєстрація	Купити	Купити	Купити	Купити	Купити	Купити

www.bitrix24.ua

Битрикс24: Отзыв от PZU Украина

PZU Украина
Страховая Группа PZU – одна из крупнейших страховых компаний в Восточной Европе. Она объединяет 600 отделений Польши, Литвы и Украины, в которых работают более 16 тысяч сотрудников. Ее дочерняя компания «PZU Украина» входит в ТОП-10 популярных страховых компаний страны. Имеет 80 отделений и 2 тысячи сотрудников. Для того, чтобы персонал мог поддерживать высокое рыночное положение, эффективно обслуживать клиентов и сохранять доходность в условиях кризиса, «PZU Украина» нужен был корпоративный портал, который станет простым и удобным инструментом в организации совместной работы.

О компании

«PZU Украина» работает с 1993 года и сейчас предлагает более 75 страховых продуктов для личной защиты, защиты семьи и имущества. Каждый день компания заключает около 1600 договоров страхования, ежегодно выплачивает клиентам 130 млн. грн., а всего с 2005 года украинские компании PZU оплатили клиентам более 850 млн грн. И согласно опросам по качеству обслуживания, более 85% опрошенных готовы продолжить сотрудничество с PZU.

Несмотря на негативные тенденции рынка, только в течение 9 месяцев 2014 года страховые компании «PZU Украина» и «PZU Украина Страхование Жизни» собрали почти 450 млн. грн. страховых премий. И по темпам прироста продаж Группа PZU стала одним из лидеров страхового рынка Украины.

Поиск подходящего решения

«PZU Украина» долгое время использовала коллекцию программных утилит и компонентов для создания внутрикорпоративного портала, но большое количество разрозненных программ только затрудняло совместную работу.

Одной из главных причин была сложность работы с документами и хранилищем файлов, из-за чего было непросто оповестить коллег о новых законодательных актах, приказах, распоряжениях и прочих нововведениях. А используемый на то время ShareРoint ограничивал организацию календаря и согласование приглашений. Все это привело к тому, что сотрудники «PZU Украина» стали использовать этот инструмент как можно реже и в итоги потеряли связь в согласовании. Поэтому руководство компании приняло решение для эффективной и сплоченной работы сотрудников найти новое решение.

Компания рассматривала возможность доработать ShareРoint, но после тестирования и оценки стоимости работ оказалось, что самой подходящей будет система «Битрикс24: Корпоративный портал». Это коробочная версия, которая работает на собственном сервере компании и при этом позволяет индивидуально настроить логику работы продукта и дизайн.

«PZU Украина» нашла для себя много преимуществ перед другими системами корпоративных сайтов:

Современные средства коммуникации. Это и собственная социальная сеть компании, и современные средства общения: мессенджер, групповой бизнес-чат, видеозвонки. Причем к порталу смогут подключаться пользователи за пределами корпоративной сети для обсуждения партнерских задач с правами доступа к определенным документам и файлам.
Удобные инструменты для управления задачами и проектами. С помощью диаграммы Ганта, контроля сроков, возможности делегирования, учета времени по задачам, шаблонам к задачам и чек-листам, удается не только наладить взаимодействия между сотрудниками по всем региональным офисам компании, но и обучить весь персонал эффективно ставить задачи и управлять своим рабочем временем.
Интеграция с популярными офисными программами. Коробочная версия «Битрикс24» интегрируется с продуктами MS Office, различными почтовыми службами, а также другими корпоративными решениями.
Инструменты для работы с клиентами и учета продаж. CRM позволяет вести базу клиентов страховой компании, управлять сделками, автоматизировать продажи, обновлять каталог услуг, работать со счетами, а также проводить рассылки клиентам и готовить отчеты. Система интегрируется с 1С и поддерживает IP-телефонию, что помогает записывать звонки, распределять входящие по менеджерам, тщательней следить за клиентами и решать все возникающие вопросы более качественно.
Возможность самостоятельно доработать интерфейс и бизнес-логику нового сайта. Компания может создать уникальный дизайн на основе своего корпоративного стиля с личными праздникам, брендбуком, насытить корпоративный ресурс атмосферой, в которой сотрудникам удобно и приятно работать. Кроме этого, на сайте можно изменить навигацию и переработать для более удобного и легкого использования, а также внедрить новые виджеты.
Популярность среди разработчиков. С «Битрикс24» хорошо знакомы и охотно работают многие специалисты, поэтому всегда можно выбрать наиболее подходящего и в случае необходимости заменить его.

Успешное внедрение

За переезд страховой компании на новый корпоративный портал взялась веб-студия «Рагнатек». И в конце 2014 года «PZU Украина» удалось объединить более 2000 сотрудников из 80 региональных отделений в едином коммуникационном поле.

«Сотрудники стали охотнее пользоваться корпоративным порталом. Особенно им пришлись по душе две компоненты: работа с материалами и хранилище документов. Эти две функции позволяют оперативно публиковать и доводить до сведения всех сотрудников документы и другие важные распоряжения»,- комментируют в компании.

Еще одним популярным разделом нового портала стала структура компании с информацией о сотрудниках и календари. Большой плюс внутрикорпоративного портала в том, что теперь в нем создали единую и актуальную базу сотрудников, которая автоматически обновляет данные. Теперь знакомство на портале с новым сотрудников происходит в семейной атмосфере, его приветствуют лайками и пожеланиями к посту. Умный поиск позволяет найти контакты нужного работника за считаные секунды, с его контактами, рабочими группами, интересами. Дополнительно в профайле сотрудников указывается отдел компании и его руководство.

Запуск на портале единого календаря позволил сотрудникам вести автоматический график отсутствий, отпусков, больничных, командировок и прочее. Больше не приходится выяснять у целого подразделения, почему нет на рабочем месте конкретного человека. Достаточно заглянуть в календарь компании и каждый руководитель или сотрудник может увидеть присутствующих по разным отделам.

«PZU Украина» смогла проще организовывать работу внутри компании также и с помощью функции управления проектными группами. Такие группы позволяют вовлекать в проект любое количество персонала из разных сфер и отделений, нацеленные на конкретный результат и определенные сроки. В нее вводятся данные, загружаются материалы, прописываются сметы и бюджеты. Все участники групп могут оперативно реагировать на сообщения и давать быструю обратную связь, что высоко ценится при работе в любых проектах.

Отзыв клиента

«Битрикс 24: Корпоративный портал» превзошел наши ожидания, – признают в «PZU Украина». – Это понятная и логичная система, с которой работать одно удовольствие. И главное – с ее помощью мы, наконец-то, смогли объединить сотрудников в едином информационном пространстве. Благодаря этому они стали лучше взаимодействовать и в итоге значительно выросла их эффективность работы».

О заказчике

С февраля 2005 года 100% акций группы «PZU Украина» принадлежат компании «PZU SA» (Польша) – одной из крупнейших финансовых учреждений в Центральной и Восточной Европе. «PZU Украина» является участником многих профессиональных и отраслевых объединений: Моторное (транспортное) страховое бюро Украины, Лига страховых организаций Украины, Американская Торговая Палата в Украине. «PZU Украина» имеет лицензии на осуществление 28 видов страхования (non-life и life).

О разработчике

Компания «Рагнатек» – это команда высококвалифицированных сотрудников занимающихся полным спектром услуг по созданию, поддержке и продвижению web проектов на системе управления 1С-Битрикс. В первую очередь мы уделяем огромное внимание качеству наших услуг и постоянно совершенствуемся в этом направлении. Разработка сайта для каждого клиента выполняется с индивидуальным и уникальным подходом. Создание сайтов включает в себя анализ особенностей сферы деятельности клиента.

www.bitrix24.ru

«Битрикс24» стал первым в Украине социальным интранетом в «облаке»

Сегодня облачный сервис для совместной работы «Битрикс24» вышел на украинский рынок. Сервис разработан в формате внутренней корпоративной социальной сети и объединяет в себе все необходимые инструменты для работы и социальных коммуникаций внутри компании.

По прогнозам компании IDC, к 2018 г. большее количество украинских компаний малого и среднего бизнеса перейдет на «облачные решения», а в 2020 г. объем мирового рынка «облачных сервисов» превысит продажи традиционных ИТ-услуг. Этот тренд, в первую, очередь, вызван тем, что при переходе в облачную инфраструктуру отпадает необходимость в больших финансовых затратах и на поддержание и развитие собственной ИТ-инфраструктуры компании и с дополнительном содержании специального штата специалистов по обслуживанию.

Украинским пользователям доступны все существующие тарифы «Битрикс24». Тарифный план «Проект», в котором могут зарегистрироваться и работать до 12 сотрудников – полностью бесплатный. Общее место в «облаке», которое можно использовать, 5 Гб. Два следующих тарифа «Команда» и «Компания» являются коммерческими и не ограничены по числу сотрудников. Доступное место на диске для «Команды» – 50 Гб. Для «Компании» – 100 Гб. «Команда» и «Компания» отличаются и по функциональным возможностям. В «Компании» дополнительно доступны рабочие отчеты, учет рабочего времени, собрания и планерки.

Ежемесячный платеж по тарифу «Команда» составляет 990 гривен, по тарифу «Компания» - 1990 гривен. Лицензии можно приобрести на 6 и 12 месяцев. Подключить коммерческие тарифы можно через партнеров компании «1С-Битрикс» и «1С».

По случаю запуска «Битрикс24» в Украине для всех новых пользователей со 2 октября по 30 ноября 2013 года действуют специальные условия платных тарифов «Битрикс24» в Украине: при покупке любой редакции на 6 месяцев - 1 дополнительный месяц в подарок; при покупке любой редакции на 12 месяцев - 2 дополнительных месяца в подарок.

Функционал сервиса включает в себя «Живую ленту» для отражения всех изменений в компании, CRM для управления взаимоотношениями с клиентами, мощный функционал управления задачами и проектами, интеграцию с Google Docs и Microsoft Web App для работы с документами без установки популярных офисных программ. Для обмена мгновенными сообщениями в сервисе «Битрикс24» предусмотрен встроенный веб-меседжер, позволяющий вести переписку и делать видеозвонки, объединяя до 4-х участников. Для хранения файлов и документов предусмотрен «Битрикс24.Диск», обеспечивающий доступ к документам даже в случае отсутствия подключения к интернету.

Функционал сервиса также позволяет осуществлять учет рабочего времени, отмечая начало и окончание рабочего времени, перерывы, отсутствия, планирования встреч и задач на текущий рабочий день. Календари позволят объединить в единой сетке личные календари сотрудника с календарями рабочих групп и задачами.

Мобильное приложение, разработанное как для iOS, так и для Android позволяет работать даже не находясь в офисе или около компьютера.«Битрикс24» имеет очень простой и дружелюбный интерфейс на двух языках (украинский и русский), что так знакомо пользователям по социальным сетям. В нем можно управлять задачами и проводить планирование, создавать календарь проектов и ставить сроки выполнения, создавать документы и вести полную отчетность по всем проектам, корректировать файлы, комментировать, управлять базами клиентов. При этом внедрена удобная и простая по своей структуре система поиска, которая запускается по всему сервису.

Любой пользователь сможет читать последние события в сервисе в форме живой ленты, отправлять сообщения и комментарии, обсуждать проекты, работать с файлами, просматривать документы, сохраненные в «облаке».

Сервис «Битрикс24» размещен в нескольких дата-центрах в «облаке» Amazon, которые обеспечивают полное резервирование и независимую работу, что позволяет гарантировать бесперебойную работу сервиса 24/7. Для обеспечения отказоустойчивости и готовности к любым нагрузкам активно используются балансировщики трафика, автомасштабирование, облачное хранилище S3 и другие сервисы Amazon (AWS, Amazon Web Services).

Сайт «Битрикс24» в Украине: www.bitrix24.ua - добро пожаловать!

PS «Битрикс24» был запущен в России 12 апреля 2012 года и успел завоевать высокую популярность: на сегодняшний день в сервисе зарегистрировано более 82 000 компаний.

www.bitrix24.ru

«Битрикс24» — первый в Украине социальный интранет в «облаке»

Сегодня украинский рынок обогатился еще одним в высшей степени полезным и эффективным — особенно для малого и среднего бизнеса (МСБ) — сервисом — «Битрикс24».

Хорошо известная в Украине российская компания «1С-Битрикс» презентовала «облачный» сервис для совместной работы – «Битрикс24», позволяющий наладить рабочие коммуникации и коллективную работу в любой компании («от мала до велика»). Данный сервис разработан в формате внутренней корпоративной социальной сети. Использование таких инструментов в «облаке» позволяет компаниям быстро начать работу без длительных внедрений и привлечения технических специалистов.

По прогнозам компании IDC, к 2018 г. значительное количество украинских компаний МСБ перейдет на «облачные решения», а в 2020 г. объем мирового рынка «облачных сервисов» превысит продажи традиционных ИТ-услуг. Этот тренд, в первую очередь, вызван с тем, что при переходе в «облачную» инфраструктуру отпадает необходимость в больших финансовых затратах на поддержание и развитие собственной ИТ-инфраструктуры компании и с дополнительном содержании специального штата специалистов по обслуживанию.

1С-Битрикс оперативно среагировал на создающуюся благоприятную ситуацию и принял грамотное решение выйти на рынок Украины со своим уникальным «облачным» сервисом «Битрикс24», который объединяет классические инструменты рабочего процесса и формат социального общения.

В Росии «Битрикс24» был запущен 12 апреля 2012 года и уже успел завоевать популярность: на сегодня в сервисе зарегистрировано более 82 000 компаний.

Фишка функционала «Битрикс24» — единая система «Живая лента», представляющая интерактивную ленту событий в компании и отражающая все изменения в задачах, документах, рабочих группах и др. «Живая лента» интерактивна – предусмотрена возможность комментировать сообщения, а также отмечать их кнопкой «Мне нравится».

Для управления взаимоотношениями с клиентами в сервисе предусмотрена CRM , позволяющая вести базу клиентов, фиксировать все события (например, звонки, письма, встречи), выставлять счета, планировать деятельность, строить отчеты и «воронку продаж».

«Битрикс24» содержит мощный функционал управления задачами, позволяющий управлять ролями, учитывать сроки выполнения, управлять проектами. Визуальные счетчики помогают привлечь внимание исполнителей и руководителей к просроченным задачам и контролировать выполнение.

Интегрированные в сервис Google Docs и Microsoft Web App делают возможной одновременную работу с документами в режиме создания, просмотра и редактирования, даже если у сотрудников на компьютере не установлены пакеты популярных (и дорогостоящих!) офисных программ.

Кроме того для обмена мгновенными сообщениями в сервисе «Битрикс24» предусмотрен встроенный веб-меседжер, позволяющий вести переписку и делать видеозвонки, объединяя до 4-х участников.

Для хранения файлов и документов предусмотрен «Битрикс24.Диск», обеспечивающий доступ к документам даже в случае отсутствия подключения к Интернету.

Функционал сервиса также позволяет осуществлять тщательный учет рабочего времени: начало и окончание рабочего дня, перерывы, отсутствия, планирования встреч и задач на текущий рабочий день. Календари позволяют объединить в единой сетке личные календари сотрудника с календарями рабочих групп и задачами.

Мобильное приложение, разработанное как для iOS, так и для Android позволяет не привязываться к офисному компьютеру.

Следует подчеркнуть, что «Битрикс24» имеет очень простой и крайне дружелюбный интерфейс на двух языках (украинский и русский). В нем можно управлять задачами и проводить планирование, создавать календарь проектов и ставить сроки выполнения, создавать документы и вести полную отчетность по всем проектам, корректировать файлы, комментировать, управлять базами клиентов. При этом внедрена удобная и простая по своей структуре система поиска, которая запускается по всему сервису.

Любой пользователь сможет читать последние события в сервисе в форме «живой ленты», отправлять сообщения и комментарии, обсуждать проекты, работать с файлами, просматривать документы, сохраненные в «облаке».

Технически сервис «Битрикс24» размещен в нескольких дата-центрах в «облаке» Amazon, которые обеспечивают полное резервирование и независимую работу, что позволяет гарантировать бесперебойную работу сервиса 24/7. Для обеспечения отказоустойчивости и готовности к любым нагрузкам активно используются балансировщики трафика, автомасштабирование, облачное хранилище S3 и другие сервисы Amazon (AWS, Amazon Web Services).

Работу с сервисом «Битрикс24» можно строить в рамках одного из трех тарифных планов. Тарифный план «Проект», в котором могут работать до 12 сотрудников – полностью бесплатный. Общее место в «облаке», которое можно использовать, 5 Гб.

Еще два тарифа «Команда» и «Компания» — коммерческие и не ограничены по числу сотрудников. Доступное место на диске для «Команды» – 50 Гб. Для «Компании» – 100 Гб. «Команда» и «Компания» отличаются и по функциональным возможностям. В «Компании» дополнительно доступны рабочие отчеты, учет рабочего времени, собрания и планерки.

Ежемесячный платеж по тарифу «Команда» составляет 990 гривен, по тарифу «Компания» — 1990 гривен. Лицензии можно приобрести на 6 и 12 месяцев. Подключить коммерческие тарифы можно через партнеров компании «1С-Битрикс» и «1С».

Более того, по случаю запуска «Битрикс24» в Украине для всех новых пользователей со 2 октября по 30 ноября 2013 года действуют специальные условия платных тарифов: при покупке любой редакции на 6 месяцев — 1 дополнительный месяц в подарок; при покупке любой редакции на 12 месяцев — 2 дополнительных месяца в подарок.

С 2 октября 2013 года любой желающий может лично протестировать сервис «Битрикс24», для чего всего-то и надо, что зарегистрироваться на сайте www.bitrix24.ua и убедиться, что сервис до неприличия прост и удобен для использования.

Читайте, насколько реален искусственный интеллект в смартфонах.

А ещё с 1 июля начался полномасштабный запуск 4G-сетей по всей Украине в диапазоне 1800 МГц!

expert.com.ua

Отзыв от Федерации Футбола Украины

директор IT:LOGIC
В наш век информационных технологий от актуальности данных зависит правильность принятых решений, их своевременность и эффективность. О такой проблеме хорошо было известно в Федерации футбола Украины. Чтобы все документы хранились в одном месте и помогали быстрее принимать решения, ФФУ нужен был внутренний портал. Именно он смог объединить все структуры компании и стать единой коммуникационной платформой.

Федерация футбола Украины — это всеукраинская общественная спортивная организация, основанная в декабре 1991 года. Она содействует развитию и популяризации футбола в Украине. В частности, занимается организацией игр чемпионата Украины, игр сборной страны, а также развитием детско-юношеского футбола.

Ускорить документооборот

Из-за широкого спектра задач и зон ответственности ФФУ обладает очень сложной нелинейной организационной структурой. Например, в нее входит 16 комитетов, 18 отделов, 6 департаментов, 21 ассоциация, лиги и федерации, ряд служб, советов и других органов. При этом управлением ФФУ занимаются конгресс, президент, исполнительный комитет, президия, исполнительный директор и 8 вице-президентов.

Не удивительно, что главной проблемой такой сложной структуры стала потеря информации из-за длительного цикла документооборота между всеми группами организации. В 2015 году руководство Федерации приняло решение оптимизировать документооборот и повысить эффективность внутренних коммуникации. Для этого инициативная группа ФФУ предложила создать внутренний портал. Его разработку доверили украинской веб-студии IT:LOGIC. Компания имеет большой опыт в подобных проектах и хорошее портфолио, состоящее из государственных организаций, крупных издательств, финансовых компаний, а также интернет-магазинов.

ФФУ.png

Четыре этапа за две недели Перед IT:LOGIC была поставлена задача проанализировать структуру и бизнес-процессы ФФУ, чтобы максимально автоматизировать документооборот, и внедрить CRM-систему во всех ее подразделениях. С финансовой и функциональной точек зрения в качестве информационной системы была выбрана коробочная версия «1С-Битрикс24».

Алексей Дюбанов: директор компании IT:LOGIC «Это решение максимально подходило к требованиям заказчика, - рассказывает Алексей Дюбанов, директор IT:LOGIC. – Оно имеет богатый функционал, не требует специальных навыков и знаний для администрирования, можно достаточно быстро внедрить и приступить к выполнению задач. К тому же, этот продукт постоянно развивается и появляются новые бесплатные дополнения».

В октябре 2015 года подрядчик приступил к поэтапной реализации проекта. Сначала была установлена и внедрена CRM-система. На втором этапе — добавлены в систему все сотрудники и настроена организационная структура. Сотрудникам предоставили инструменты для общения через чаты и живую ленту, для создания рабочих групп, для работы над общими задачами, представили визуальную лестницу управления, справочную информацию о коллегах, кто в каком подразделении и кому подчиняется.

ФФУ2.png

Основным этапом стала настройка электронного документооборота. Она должна решать задачу управления документацией, чтобы с помощью портала согласовывать, хранить и работать с документами. В завершении проекта всех сотрудников организации ознакомили и обучили правилам использования системы. Весь процесс реализации проекта занял две недели.

Кто владеет информацией, тот владеет миром

В результате внедрения «Битрикс24» ФФУ получила большой внутренний информационный ресурс, на котором видны все новости организации, рабочие группы для коллективных задач, систему обмена сообщениями в режиме реального времени, единую онлайн-базу контактов всех подразделений. Также были запущены стандартные бизнес-процессы для юридического оформления отпусков, командировок и создан общий онлайн-архив документов. Управлять всеми функциями могут как отдельные подразделения, так и отдельные сотрудники, в зависимости от распределения прав доступа.

ФФУ1.png

Кроме того, используя стандартные возможности внутреннего портала удалось существенно облегчить бронирование переговорных комнат. «У нас есть 7 различных помещений, которые используются как залы заседаний или переговорные комнаты. Но до недавнего времени они использовались в хаотичном порядке. Теперь с помощью «Календаря» на портале можно увидеть, какие помещения и по какой причине заняты», — рассказывает Алексей Раздобутько, представитель ФФУ.

Планы на будущее

Пока еще длится ознакомительный период. Это связано с тем, что в марте 2016-го запланировано проведение конгресса исполнительного комитета Федерации. На нем будут обсуждаться, и приниматься решения об изменении организационной структуры ФФУ.

Алексей Раздобудько: представитель Федерации Футбола Украины «Только после конгресса мы уже будем понимать, в какую сторону развивать наш новый внутренний портал».